to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Ve Black Kartlarımın Açıklamasız Kapatılması
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım ve Black kartım, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dün itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bugüne kadar kartlarımda hiçbir şekilde gecikmiş, ödenmemiş borcum ya da asgari tutarı geç ödeme durumum olmadı.
Sonu 1354 ve 9713 ile biten kartlarıma ilişkin bu işlemin neden yapıldığı konusunda bilgilendirilmek ve herhangi bir risk veya ihlal yoksa kartlarımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında, sebepsiz yere kartlarımın kapatılması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Saygılarımla
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, SMS ile nasıl bir bilgilendirme yaptığınızı belirtiyorsunuz? İnsanların aklıyla alay eder gibi.
