to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Uygulamasında CRM202 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Tombank uygulamasını bugün, 30.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarından itibaren indirdim ve A101’e iş başvurum için gerekli olduğu için hesap açmaya çalıştım. Uygulamada kişisel bilgilerimi girdikten sonra her denememde CRM202 hatası alıyorum ve bu nedenle hesap açamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamıyorum. Henüz hesap açamadığım için benden istenen uygulama şifrem yok ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla ilerleyemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve A101 işe giriş sürecim sadece banka hesabı açılamadığı için gecikiyor; diğer tüm evraklarım hazır.
Tombank’tan, CRM202 hata koduna ilişkin sorunun acilen incelenmesini, hesabımın açılabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bu durumda olan kullanıcıların temsilciye bağlanabilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Telefon numaram değişmedi, yalnızca operatörümü Türk Telekom'a taşıdım. 'Giriş Yap → Numaram Değişti' adımını denedim ancak işlem yapamıyorum. Lütfen hesabımın doğrulanması ve erişimimin sağlanması konusunda yardımcı olur musunuz?
