to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da trafik kazası yaptım ve yaralandım. Karşı aracın sigortasının Ankara Sigorta olduğunu öğrendim. Zaten kaza nedeniyle mağdur durumda olmama rağmen, süreçte Ankara Sigorta’nın tutumu ile çok daha fazla mağdur edildim. Ekim 2025’ten bu yana defalarca görüşmemiz...
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer 3000 serisi ürünü, teslim aldıktan yalnızca 35 gün sonra arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun Amazon müşteri hizmetleri ve Philips arasında yaşanan tutarsız, bilgisiz ve yıpratıcı sü...
Türk Telekom hattıma Play Weedz isimli bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik üzerinden faturama habersiz şekilde ücret yansıtıldığını 18 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu uygulamadan ya da abonelikten daha önce hiç haberim olmadı, herhangi bir yere tıklayarak, SMS göndererek ya da arama ile o...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış işleminde, kod alırken “ekstra fark yok” şeklinde ifade geçmesine rağmen, ürün bedelinden ayrıca kesintiler yapıldığını hesabıma para yattığında fark ettim. Toplamda yaklaşık 130 TL civarında bir kesinti oldu ve bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. ...
18.05.2026 tarihinde hesabımdan 490 TL komisyon çekildi ve bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu komisyonun hangi sözleşmeye veya hangi koşullara dayanarak ve hangi periyotlarla alındığı konusunda bilgi sahibi değilim, bugüne kadar da bu konuda açık bir bilgilendirme...
Gotogate üzerinden 6 kişilik bir grup olarak İstanbul–Osaka gidiş 27 Haziran, Tokyo–İstanbul dönüş 12 Temmuz tarihli uçuş bileti satın aldık. Ancak uçuşlarımızın iptal edildiğini, sadece grubumuzdaki bir kişiye gelen e-posta sayesinde tesadüfen öğrendik. Diğer yolculara herhangi bir resmi iptal bild...
28.04.2026'da Yataş Bedding Frankfurt şubenizden Majestat Premium model yatağı sipariş ettim ve bana bu ürünün en geç hafta içinde teslim edileceği bilgisi f** Yı** tarafından açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güvenerek başka bir şehirde yeni taşındığım evime eski yatağımı getirmedim. Ancak sipari...
Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’nde Asat yüzünden neredeyse her gün, günün belli bir saati de olmadan aniden su kesintileri yaşıyoruz. Merkezden buraya taşındığımızdan beri bu durumla karşı karşıyayız ve artık bin pişman olduk. Tam duşa girdiğimiz anda, tuvalete girdiğimizde, en ihtiyaç duyduğu...
Liquide’den online alışveriş ile yaklaşık 4.800 TL’ye bir kaban satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 28 Nisan’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra iade sürecinin başlayacağını ve ücretin tarafıma yatırılacağını düşünürken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen...
"Garanti Bankası'na sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Büyük bir banka olduğu konusunda beni yanıltmadığı için çok mutluyum."
İş Bankası’na ait kredi kartımın son 4 hanesi SMS’te belirtilerek 15.05 tarihinde gece saatlerinde Moka United/Petrol Ofisi adına 2.000 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair, aynı gece iki kez SMS aldım. Mesajlarda, söz konusu işleme kartımın güvenliği nedeniyle onay verilemediği yazıy...
Benim hiçbir kredi kullanımım ve borcum olmadığı halde, Akbank tarafından habersiz bir şekilde maaşıma haciz konulup hesabımdan para kesilmiştir. Herh...
10.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan Ülkea mağazasından avize ışıklı bir ürün satın aldım. Ürünü alırken belirttikleri tarihte adrese teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. 17.05.2026 tarihinde mağazay...
18.05.2026 tarihinde Turay firmasına ait Osmaniye–Maraş seferi için saat 17.00 kalkışlı bileti internet üzerinden 16.47’de 400 TL ödeyerek satın aldım...
Fer Car üzerinden, Enuygun platformu aracılığıyla 22 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında kullanmak üzere Kia Rio marka araç için yaklaşık 15.500 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında yalnızca standart depozito uygulaması belirtildi, bunun dışında yol ücreti, vale ücr...
18.05.2026 tarihinde saat 12:15 civarında İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi Ünlüsoy Caddesi Kerim Sokak’taki aboneliğime ait elektriğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatalı şekilde kesildi. Abone numaram 8198147959’dur. Bu kesinti nedeniyle evdeki elektrikli cihazlarım çalışmadı, te...
Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım Microsoft Outlook hesabıma 27 Nisan tarihinde benden habersiz şekilde çıkış yapıldı. 12 Mayıs günü telefonuma gelen kodla tekrar giriş yapabildim ancak yarım saat içinde tekrar oturumum kapatıldı. Çok fazla deneme yapmak zorunda kaldığım için hesabım geçici olarak e...
Vodafone mobil faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemini özellikle kapatmama rağmen benden mobil ödeme ücreti kesildi. App Store üzerindeki aboneliklerimi iptal edemediğim için çözüm olarak hattımda mobil ödemeyi tamamen kapattım, buna rağmen Mayıs faturamda mobi...
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:15’te Bilecik Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na, Buzlu firmasından internet üzerinden bilet satın aldım. Bu yolculuk için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında saat yaklaşık 15:30 civarında, Çerkezköy’e giden otobüste sadece iki yolcu kalmamıza rağmen hiçbir ön bil...
Hatay İskenderun’da bulunan A101 mağazanızda bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 10 yaşındaki oğlum benden habersiz olarak mağazanıza gidip Piranha marka bir kulaklık satın almış. Kasadaki personel, satışı yapmadan önce kulaklığın bulunduğu paketin jelatinini kendis...
Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizmet aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama...
28 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki 2687 ile biten kartımdan “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum, hatta son 2-3 ay içinde giriş bile yapmadım. Buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmesi tamamen habersiz ve onaysız ...
Türk Telekom faturalı hattım olan 555***0906 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan Suudi Arabistan ek paketi tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin hatta 10 Nisan tarihinde yansıtıldığını, 30 gün sonra sıfırlanacağını söylediler. Ancak mobil uygulama üzerinden kon...
26 Nisan tarihinde Bellona’dan Estella yatak odası takımı için online sipariş verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili net bir süreç işletilmedi. Müşteri temsilcileriyle üç kez görüştüm ve her defasında farklı müşteri temsilcisi ürünlerin mağazada hazır olduğunu, mağazayla görüşmem gerektiğini sö...
Son Şikayetler