İzinsiz Aktarma Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde Buzlu firmasının Alanya–Çerkezköy seferine saat 18.00’de bindim. Ancak otobüs neredeyse her otogarda yaklaşık bir saat bekledi, sefer bir türlü düzenli ilerlemedi ve şu an hâlâ yoldayım. Buna bağlı olarak askerî mesai saatime geç kaldım ve ne zaman Çerkezköy’de olacağımı hâlâ ...

2 Şubat 2026’yı 3 Şubat 2026’ya bağlayan gece Buzlu Turizm’den Eskişehir otogarından Çerkezköy otogarına gitmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan hareket saati 05.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle geldi ve bu şekilde yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında beni Çorlu otogarın...

30.08.2025 Cumartesi günü saat 20:00 için Buzlu firmasından Gebze’den Bilecik’e otobüs bileti aldık (PNR: 7W001RHY8). Yolculuğumuzun önce 21:00’e ertelendiği bilgisi mesajla iletildi, ancak 21:00’de otogara gittiğimizde yetkili kişi otobüsün ancak 22:20’de geleceğini söyledi. Otobüsümüz nihayet 22:0...

31 Aralık tarihinde Buzlu otobüs firmasından saat 10.00 Bilecik – İstanbul seferine bilet aldım. Bileti alırken bana otobüsün Bilecik eski otogardan kalkacağı söylendi, biletin üzerinde de herhangi bir kalkış noktası yazmıyordu. Verilen bilgiye güvenerek saat 14.15 civarında eski terminale gittiği...

Buzlu firmasından Eskişehir–Kütahya hattı için 11 Mart 2026 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Seferin gecikmesi nedeniyle saatin 22.30’a alındığı bilgisi verildi, bunu olağan bir 30 dakikalık gecikme olarak görüp herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak araç Eskişehir otogarından tam 23.1...