Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Liquide.co Logo

Liquide.co

Liquide.co Logo
Liquide.co

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Liquide.co Şikayet Analizi

%19
Yanıt Oranı (6/31)
56/100
Çözüm Başarısı
6Cevaplanan Şikayet
14Çözülen Şikayet
58sa 18dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%71,4
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%21,4

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İadesi yapıldı, maillerim junk maillerine düşmüş gormemisler,

  • Şikayet Var'a yazdıktan sonra marka benimle iletişime geçti ve iadem gerçekleşti. Şikayet Var'a teşekkürler.

  • Geç olsa da geri dönüş yapıldı


Liquide.co Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Liquide.co kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun ücret iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ürünler teslim edilmesine rağmen 1.700-7.000 TL arası tutarların iade edilmediğini belirtiyor. %52'lik dilimde yer alan iade sorunlarına, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı bildirilen iletişim eksiklikleri (%44) eşlik ediyor. Şikayetçiler, 7-11 günlük kargo taahhütlerinin karşılanmadığını ve destek ekiplerinin '14 iş günü' diyerek süreci uzattığını ifade ediyor.

Geri Ödeme ve İade Taleplerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi gecikmeleri: 13 şikayette ürün iadesine rağmen 1.700-7.000 TL'lik tutarların 14 iş günü geçmesine rağmen yatmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette iade taleplerinin 'indirimli ürün' veya 'ön sipariş' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 5 şikayette 'işlemi başlattık' veya '14 iş günü' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette telefon ve e-posta kanallarının çalışmadığı, ulaşılamadığı belirtiliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargo gönderim gecikmeleri: 6 şikayette 7-11 günlük taahhütlere rağmen ürünlerin kargoya verilmediği aktarılıyor.

Ürünlerde Gözlemlenen Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Üretim ve kalite hataları: 2 şikayette ürünlerin defolu geldiği ve kayak yapmaya uygun olmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İade Tutarının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

107

21 Mayıs’ta Liquide.co üzerinden verdiğim lqd6225 numaralı siparişimdeki kıyafetleri iade ettim. Toplam 3.675 TL tutarın...

Çözüldü
49

"Sorunum aynı gün içerisinde dönüş yapılarak çözülmeye çalışıldı, ve ilerleyen 2 gün içerisinde de sorunum çözüldü ve incelik ile süreci yönetip telafi amaçlı hediyeleri gönlümü aldı. Teşekkür ediyorum ekibe"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücretimin 40 Gün Sonra Dahi Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

104

Liquide markasının kendi internet sitesinden 4.125 TL ödeyerek satın aldığım asian Mini Elbise Ekru ürününü 28 Nisan 202...

4.800 TL Kaban İadesi Gecikiyor Ve Cevapsızlık

158

Liquide’den online alışveriş ile yaklaşık 4.800 TL’ye bir kaban satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 28 Nisan’d...

Çözüldü
149

"Teşekkür ederim🌼"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
33
Karen şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücretinin 1 Aylık Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

175

"Ücret iadesi yapıldı."

Merhaba, Liquide firmasından satın aldığım kimono ürününü beğenmediğim için iade ettim. İade kargosu 18 Mart tarihinde ...

Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmaması Ve 14 Günlük İade Sürecinde Cevap Almama

228

"Sorunum çözüldü, iade yapıldı."

Liquide.co üzerinden satın aldığım bir elbiseyi yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ödemeyi 5.795 TL olarak kredi kartımla ya...

Çözüldü
63

"Geç olsa da geri dönüş yapıldı"

Kayra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Liana şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri İletişim Eksikliği

251

"Şikayet vara yazdıktan sonra ücretimi iade kesintisi yaparak ilettiler. Sorun çözüldü"

Liquide.co üzerinden satın aldığım bluz bana küçük geldiği için 25.02.2026 ...

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Ön Sipariş Ve İletişim Sorunu

292

"Firma benimle iletişime geçti ve ürünlerim teslim edildi."

16 Şubat’ta Liquide Co internet sitesi üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında, kredi kartı ile pijama siparişi verdim. Sit...

Liquide.co İade Edilen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

401

"İadem yapıldı"

Ocak ayında Liquide Co'nun internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 4.750 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni...

Liquide.co Kayak Tulumu Uyumsuz, Defolu Ve Satıcıdan Yanıt Yok

310

Çift kat 300 gr ısı korumalı dalgıç kumaş %92 pes / %8 ea içerik Isı koruma ve kış sporlarına uygunluk özelliklerinde k...

Liquide.co Kayak Tulumu Uyumsuz, Defolu Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Liquide.co Kayak Tulumu Uyumsuz, Defolu Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Liquide.co Kayak Tulumu Uyumsuz, Defolu Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Liquide.co Kayak Tulumu Uyumsuz, Defolu Ve Satıcıdan Yanıt Yok
+3

İade Talebim Reddedildi: Defolu Ve Beden Olarak Büyük Ski Suit

334

30 Ocak tarihinde liquide sitesinden ski suit siparişimi 2 şubatta iade etmek istedim. Ama iade isteğim reddedilmiş. Ned...

Kampanyalı Ürün İade Reddi Tam Ücret İadesi Talebi

358

Liquide.co üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kayak tulumu satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, paketinden çıkarı...

Su Geçiren Ve Boya Akıtan Kayak Tulumuna İade Talebi

439

Liquide internet sitesinden satın aldığım kayak tulumunu kullandığımda ürünün su geçirdiğini ve boya akıttığını fark ett...

Çözüldü

Liquide Mağduriyeti

522

"İadem sağlanmıştır."

16.12.2025 tarihinde Liquide üzerinden Kujten Small Bandana Hachiko Vintage...

Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

544

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Mail yolu ile de iletişime geçildi. Yılbaşı öncesi kargolanacağı söylendi. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."

Liquide markasının resmi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Siparişten bu yana 5 gün geçmesine rağmen...

İletişim

  • Bağdat Caddesi No 317 Köksal Apt. Kat 1 Daire 5, Erenköy, Kadıköy, İstanbul, 34728
  • [email protected]