Turay Turizm

Trabzon'dan Erzincan'a gitmek için internetten bilet aldım. Ancak gelen araç tam anlamıyla bir köy dolmuşuydu. Otobüs beklerken köy dolmuşu geldi. Ardından Gümüşhane'de bir saat beklemek zorunda kaldık. Bir yolcuyu yanlışlıkla Trabzon'a göndermişler ve bu nedenle 23 kişi mağdur oldu. Zararımızın taz...

7 Kasım Cuma günü Turay Turizm’in Sivas-Trabzon şehirlerarası otobüs seferi için DS7D0PH numaralı biletimle 23.30’da hareket etmesi gereken otobüsü bekledim. Ancak otobüs 01.15’te geldi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı firmayla defalarca benzer gecikmeler yaşadım. Genellikle akşam 22....

07.11.2025 tarihinde saat 15.00’teki Turay Turizm Şanlıurfa-Sivas seferinde 28 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak Malatya’da, benim koltuğumun başka bir yolcuya da satıldığını fark ettim ve koltuğum değiştirildi. Konuyla ilgili olarak Malatya’da bilet satan kişiye neden böyle bir durum yaşandığını ...

4 Kasım 2025 tarihinde Turay firmasının Sivas-Trabzon hattında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsüm 23.30’da kalkması gerekirken 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak 00.45’te hareket etti. Ayrıca, koltuklar son derece dardı ve yolculuk boyunca oldukça rahatsız oldum. Bu yolculuk için 10...

11 Ekim 2025'de Adana’dan Gümüşhane’ye Turay Turizm’in 22.30 otobüsüyle iki kişi ve iki evcil kedimle birlikte seyahat ettim. Bilet alırken otogarda çalışanlar evcil hayvanlarım konusunda oldukça anlayışlı davrandı ve iki koltuk için toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak yolculuk başladığında, otobüs...

05.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Şanlıurfa Otobüs Terminali’nde Turay Seyahat’in Gaziantep-Malatya-Sivas-Erzincan-Gümüşhane-Trabzon güzergahındaki aracına çantamı bırakmak için bindim. O sırada muavini sadece boxer ile otobüs içerisinde dolaşırken gördüm. Bu durumdan rahatsız olup kendisine tepki ...

03.10.2025 tarihinde saat 22.00 için Kayseri’den Gümüşhane’ye Turay Turizm’den PO3D0FP numaralı biletimi yaklaşık bir hafta önceden, özellikle tekli koltuk seçerek aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve iznim alınmadan biletim 04.10.2025 saat 03.00’teki başka bir otobüse ve çiftli kolt...

30.09.2025 tarihinde Turay Turizm ile Trabzon’dan Erzincan’a şehirler arası otobüs seferi için bilet aldım. Satın aldığım bilette büyük otobüs ile seyahat edeceğim belirtilmişti ancak, sefer saati geldiğinde hem yaklaşık 15 dakika rötar yaşandı hem de bizi büyük otobüs yerine küçük bir minibüse yönl...

30.09.2025 tarihinde Trabzon-Erzincan güzergahı için Turay Turizm’den şehirlerarası otobüs bileti aldım (PNR: M92D0FP). Ancak otobüs saatinde hem gecikme yaşandı hem de otobüs yerine minibüs gönderilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Üstelik bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir tela...

22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 20.15’te Niğde-Kayseri güzergahında Turay Seyahat’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi, ancak yaklaşık 2 saate yakın bir gecikme yaşandı. Biletimi Obilet üzerinden aldım (PNR232D0FP, 280₺). Gecikme nedeniyle iade talebinde bulun...

Merhaba, bugün yani 19.09.2025 tarihinde Turay'dan Gaziantep-Malatya arası otobüs bileti aldım. Öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen hem üslupları kabaydı hem de ekstra ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini de aradım ama sadece geçiştirdiler. Ne yapacağımı bilemedim ve gerçekten mağdur oldum.

14.09.2025 tarihinde Turay otobüs firmasının Gümüşhane-Erdemli seferinde, varış noktamız olan Erdemli Otogarı'nda indirilmem gerekirken, otobüs personeli tarafından yol kenarında indirildim. Durumu sorduğumda ise son derece kaba ve ters bir üslupla karşılaştım; "Bir daha geri dönemem, iniyorsan in" ...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.30’daki Trabzon’dan İstanbul’a uçuşuma yetişmek için Gümüşhane Otogarı’ndan saat 05.30 kalkışlı Turay Turizm otobüsüne, 1 numaralı koltuk ve GKWC0FP PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğ...

22.08.2025 tarihinde saat 20:03’te, 21:00 kalkışlı Mersin–Kayseri seferi için Turay Turizm’den bilet aldım. Bileti geç saatte almamın sebebi çiftli koltuklarda boş yer kalması ihtimaliydi. Nitekim 36–37 numaralı koltuklar boştu ve 37 numara cam kenarını seçtim. Mersin Otogarı’nda otobüsün kapısında...

17 Ağustos’ta saat 03.00 Kayseri-Erzincan (Refahiye) seferi için Turay Turizm’den 1050 TL’lik biletimi kredi kartı ile aldım ve 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk öncesinde firmayı arayarak evcil hayvanım (kedim) ile otobüs içinde birlikte seyahat edebileceğim bilgisini aldım. Ancak oto...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 Mersin-Kayseri seferi için Turay firmasından bilet aldım. Cüzdanımı kaybettiğim için otobüse 5-6 dakika geç kalabileceğimi firmaya telefonla bildirdim. Fakat telefondaki personel, otobüsün tam saatinde kalkacağını söyleyip, oldukça ilgisiz ve üstün körü bir şekil...

Bugün Düziçi- İskenderun saat 05:00'e annem adına bilet aldık. Annem otogarda tam 3 saat bekledi. Ne arayan var ne gelen var ne bir bilgi veren var! Almış olduğum bilet yandı. Firma ile iletişim yok. Bizi arayan bilgi veren yok. Otobüs yolcuyu almadı. Böyle bir şey görmedim ben. Yetkili yerlere de ş...

Merhabalar, turay firması tarafından 2. Mağduriyetinden bildiriyorum; 2 paket valiz teslimiyetimiz oldu lakin firmaya belirttiğimiz otogar ve yazıhaneye teslim edilmedi ve 2 tane iletişim numarası vermemize rağmen hiçbir şekilde bu değişiklikten haberdar edilmedik. Ayrıca müşteri hizmetlerinin saygı...

2025 yılı 30 Haziran Pazartesi günü saat 23.30'da Sivas Otogarı'ndan Trabzon Otogarı'na hareket eden 61 ****28 plakalı Turay Tur otobüsünde yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Öncelikle, otobüste Wi-Fi olmasına rağmen bilerek yok denildi. İkinci olarak, 29 numaralı koltuğun önünde oturan depre...

Turay Turizm şirketiyle ilgili şikayetim var. Hatay-Trabzon otobüsünde arka koltuklar Sivas'tan Trabzon'a kadar tamamen boş olmasına rağmen, boş koltuğa geçen kardeşime muavin saygısızca davrandı. Güzelce uyarmak yerine, uykusundan uyandırarak ve bağırarak 'Burası otel değil' dedi. Birçok yolcuya em...

Ben uzunca bir süredir Turay Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bugün de GRKC0FP PNR kodlu Sivas-Hatay seferini yapan 23:30 aracına bindim. Hem zamanlama hem de benim çalıştığım ilçede indirmesi, tercihimde etkili oldu. Ancak bugün yolculuk yaptığım muavinin tavrı gerçekten çok kötüydü. Bagajı verirken ...