to read complaints and reviews, or file yours.
12.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Turay Seyahat’in Gaziantep Otogarı’ndan Gümüşhane Otogarı’na giden, 13 numaralı koltu...kla ve 9F3F0FP PNR kodlu seferine bindim. Otobüs daha hareket etmeden klimanın arızalı olduğu ve bu şekilde yola çıkılacağı söylendi. Otobüsün içi o kadar sıcaktı ki tavan camı açı
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.55’te Turay firmasının Erzincan’dan Göksun’a giden seferine binerken, muavin tarafında...n benden haksız olduğunu düşündüğüm bir ek bagaj ücreti talep edildi. Yükümün çok ağır olduğu söylenerek otobüse biniş esnasında 200 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bilet alır
Turay Turizm’den 10 Ağustos Pazartesi günü Kelkit’ten Trabzon’a saat 11.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsün kal...kış saati bilette açıkça 11.00 olarak görünmesine rağmen araç 11.45’te hareket etti ve bu durum aynı firmayla ikinci kez başıma geliyor. Otobüsün her seferinde bu kadar geç kalkma
03.08.2026 tarihli Niğde–Silifke 22.30 Turay Turizm seferi için bilet aldım. Seferin 22.30’da kalkması gerekirken herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 23.15’te hareket edildi. Bu süre boyunca ne firma yetkilileri ne de otobüs personeli tarafından gecikmeye dair bir açıklama yapılmadı. Ayr
31.07.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Trabzon – Malatya seferiniz için bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde ve sis...teminizde yolculuk süresi 11 saat 30 dakika olarak, Malatya Otogarı’na varış saati ise 00:30 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek planımı yaptım. Ancak ilgili otobüs Malatya Otoga
24 Temmuz’da Kelkit’ten Trabzon’a saat 03.30’da yapılması gereken Turay seferi için bilet aldım. Ancak seferin 2 saat ge...cikeceği tarafıma bildirildi ve bu gecikme nedeniyle Trabzon’dan olan uçuşumu kaçırdım. Otobüse hiç binmedim, hem kullanmadığım otobüs biletimin ücretini hem de gecikme nedeniyle i
20 Temmuz 2026 tarihinde Malatya’dan Sivas’a giden Turay Turizm otobüsüyle oğlum, Sivas’a ulaştırılmak üzere kayısı dolu... bir kutuyu 200 TL karşılığında firmaya teslim etmiştir. Otobüsün Sivas’a 11.30 civarında varacağı söylenmiş olmasına ve kutunun üzerinde ismim ile telefon numaram açıkça yazıyor o
10 Temmuz tarihinde Turay Turizm’in Kayseri–Sivas seferi için saat 11:00 kalkışlı bir bilete sahiptim. Ancak otobüs bir ...saat geç gelerek 12:00’de hareket etti. Biletimde Sivas’a varış saatim 01:00 olarak görünmesine rağmen, Sivas’a ancak 03:00 civarında vardım ve bu durum planlarımı ciddi şekilde ak
05.07.2026 tarihinde saat 22.30 seferi için Turay Turizm’den Erzincan’dan Kahramanmaraş’a otobüs bileti aldım. Bilet alı...rken seferin aktarmalı olduğu bana kesinlikle söylenmedi, sadece sonradan “güya bilet açıklamasında yazıyormuş” denilerek geçiştirildim. Yolculuk sırasında Narlı’daki dinlenme tes
04.07.2026 tarihinde Turay Turizm ile 21.30 Erzincan kalkışlı bir otobüs yo...lculuğu gerçekleştirdim. Saat 23.00 civarında verilen ilk ve tek moladan so
"Teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Turay firmasından Niğde kalkışlı 22.30 Niğde–Adana seferi için bilet aldık. Ancak araç belirtilen s...aatte gelmedi, saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz ve biletimizi de iptal edemiyoruz. Gecikme ile ilgili olarak bize sadece “Trabzon’dan geliyoruz, idare edin” şeklinde bir
24.06.2026 tarihinde Turay firmasıyla Kayseri’den Mersin’e yapmış olduğum yolculukta ciddi anlamda mağdur oldum. Obilet ...üzerinden saat 21.00 için bilet aldım, ancak seferi 21.30’a çektikleri söylendi, otobüs ise ancak 21.45’te gelebildi ve hareket etmesi de 22.00’yi buldu. Kayseri–Mersin arası norma
21.06.2026 tarihinde saat 19:30’da, 61 ags 728 plakalı Turay Turizm otobüsüyle Erzincan’dan Kahramanmaraş’a yaptığım şeh...irler arası yolculukta çok ciddi bir ihmal yaşadım. 19 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve gece Kahramanmaraş’a geldiğimizde sadece sesli ikaz yapılmış, ben de kulaklıkla uyuduğ
"Geri bildiriminiz ve özür dilediğiniz için şikayetimi siliyorum"
19.07.2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Refahiye–Trabzon seferi için Turay firmasından internet üzerinden bilet aldım. ...Biletim Rukiye P**** adına ve 15 numaralı koltuktu. Otogara vaktinde gitmeme rağmen otobüsün beni almadan yaklaşık yarım saat önce hareket ettiğini öğrendim ve mağdur oldum. Daha
17 Haziran Çarşamba günü Gümüşhane Kelkit Otogarı’ndan kalkan Turay firmasına ait Kelkit–Niğde seferinde, saat 20.00 oto...büsünde 34K numaralı koltukta yolculuk yaptım. Öğrenci olmama rağmen benden ekstra ücret talep edildi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti. Yol boyunca muavin
Turay Turizm ile Erzincan’dan Adana’ya yaptığım yolculukta hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşıyorum.... Şu an Sivas’tan yeni çıkmış olan bu seferdeyim ve otobüs güzergâh boyunca neredeyse her el kaldıranı durup otobüse alıyor. Sürekli durup kalkıldığı için hem yolculuğumuz gereksiz
14.06.2026 Pazar günü saat 17.00 Erzincan – Trabzon seferi için Turay Turizm’den bilet aldım ve 8 numaralı koltukta seya...hat ediyordum. Otobüs, Erzincan Organize Sanayi çıkışını geçtikten yaklaşık 15 dakika sonra yolda kaldı. Bize önce tamircinin geleceği söylendi ancak uzun süre kimse gelmedi. Daha
01.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Malatya çıkışlı Turay Turizm seferine ait biletimde 13 numaralı koltuğu önceden özell...ikle rezerve ettirmiştim. Ancak sefere gelmeden önce bu koltuğun benden habersiz şekilde başkasına verildiğini, sistemde 31 numaralı koltuğa aktarılmış olduğumu öğrendim. Uyarıları
23 Mart 2026 tarihinde Turay Turizm ile Trabzon–Erzincan arası yaptığım yolculukta hem gereksiz mola hem de sürekli otog...arlara girilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Otobüs Trabzon’dan kalktıktan sonra daha 20–30 dakika geçmeden, muhtemelen firma ile anlaşmalı olan “Kral Pestil” isimli dinle
Turay Turizm ile bugün Gümüşhane – Göksun arası yaptığım yolculuk için internet üzerinden 18 numaralı koltuğu özellikle ...seçerek, yaklaşık 1500 TL ödeyerek kendi adıma bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana hiçbir şekilde haber verilmeden koltuk numaramın 19 olarak değiştirildiğini gördüm. Bu du
23.05.2026 tarihinde Suruç’tan Gölbaşı’na Turay firmasıyla yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Normalde yaklaşık 2... saat süren yolculuk 5 saate çıktı ve planlanan saate rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık. Saat 15:30’da Pazarcık’ta olması gereken araç 16:40 olmasına rağmen hâlâ P
22.05.2026 tarihinde Malatya kalkışlı saat 23.00 Turay Turizm seferi için Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bilet satın... aldım. Saat 22.30 itibarıyla MAŞTİ’de peronda hazırdım ancak 23.00 olduğunda otobüs belirtilen perona gelmedi. Bunun üzerine Turay Turizm yazıhanesine gittiğimde aracın gece 01.00
