Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel Tarafından Açılan Kulaklık Paketi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Personel Tarafından Açılan Kulaklık Paketi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
Personel Tarafından Açılan Kulaklık Paketi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
profile
Burcu
18 Mayıs 16:21
9

Hatay İskenderun’da bulunan A101 mağazanızda bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 10 yaşındaki oğlum benden habersiz olarak mağazanıza gidip Piranha marka bir kulaklık satın almış. Kasadaki personel, satışı yapmadan önce kulaklığın bulunduğu paketin jelatinini kendisi açıp ürünü çalışıyor mu diye kontrol etmiş.

Durumu öğrendikten sonra mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, kasadaki görevli ürünün iade ve değişiminin olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürün açılmış olduğu için iade maalesef mümkün değil dedi. Ancak paketi açan kişi biz değiliz, kendi personelinizdir ve bunun mağaza kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Hem paketin personel tarafından açılması hem de bu kadar kısa süre içinde başvurmama rağmen iade ya da değişim talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, mümkün değilse en azından değişim yapılmasını veya bedeli karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

personel-tarafindan-acilan-kulaklik-paketi-nedeniyle-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasındaki Bozuk Kulaklık İçin Değişim Ve İade Reddi

profile
Volkan
25 Mart 17:27
188
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çankırı Çerkeş Şubesinde Bozuk Kulaklık İadesi Ve Personel Davranışı Şikayeti

profile
Mine
23 Şubat 15:40
347
a101-cankiri-cerkes-subesinde-bozuk-kulaklik-iadesi-ve-personel-davranisi-sikayeti-2.jpg
a101-cankiri-cerkes-subesinde-bozuk-kulaklik-iadesi-ve-personel-davranisi-sikayeti-1.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

A101 mağazasında kulaklık iade sorunu

profile
Tuana
25 Şubat 14:55
367
a101-magazasinda-kulaklik-iade-sorunu-2.jpg
a101-magazasinda-kulaklik-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri