haber
Gündemdeki Şikayetler
A101 Şubesinde Satın Alınan Telefonun İki Yıllık Servis Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Erzurum Aşkale çarşısındaki, kahvenin yanındaki A101 şubesinden yaklaşık iki yıldan daha uzun süre önce bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa süre sonra bozuldu ve ben de faturası ve fişiyle birlikte aynı A101 şubesine teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderildiği söylen...
Kazandığım 1,7 Milyon TL Ödeme Gelmedi Ve Finans Birimi Süreci Uzatıyor

Celtabet canlı casino bölümünde 18 Şubat’ta oynayarak yaklaşık 1,7 milyon TL kazandım. Kazancım hesabımda görünmesine rağmen, çekim talebimin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli “bizden haber bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de bu sitede yaklaşık 15 milyon TL’ye...
Transfer Merkezindeki 27 Saatlik İade Beklemesi Ve Geciken Ücret İadesi

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler Trendyol Express ile tarafıma gönderilirken, İstanbul Esenyurt transfer merkezine geldikten sonra 18.02.2026 tarihinde saat 21:09’da sistemde “iade” ibaresi girilmesine rağmen kargom yaklaşık 27 saattir transfer merkezinde tutuluyor. Ürünlerimi satıcıya iade ...
Habersiz Gelen 24 Yıllık Borç SMS’i Ve Numara Taşıma Sorunu
Turkcell’e ait faturalı hattımla ilgili, 24 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle tarafıma yeni bir SMS gönderilmiştir. Bu SMS, Av. Çınar Çayırlı adına gelmiş olup, bugüne kadar bu borçla ilgili bana ulaşmış tek bir ihbar, tebligat, posta ya da bilgilendirme olmamıştır. Yirmi dört ...
Bubilet Etkinlik Erteleme Bildirimi Spam Kutusuna Düşmesi Nedeniyle İade Talebi

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Kumaş Değişimi

2025 yılının Haziran ayında Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Doğru Home Concept mağazasından teşhir ürünü olarak bir koltuk takımı satın aldım ve tarafıma 2 yıl garanti verildi. Ancak koltuğun kumaşı daha 6 ay dolmadan sökülmeye başladı ve belirgin deformeler oluştu. Ürünün kullanım kaynaklı bir hat...
Kamil Koç’ün Aniden İptal Ettiği Sefer Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

19.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadece 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil. Bile...
Engince Berjerinde Ayak Denge Sorunu Garanti Servisi Yanıtı Gelmiyor

Engince’den 3 adet berjer satın aldım. Berjerlerden birinin dört ayağı da aynı anda yere basmıyor, dengesiz ve orantısız duruyor. Ürünü 29 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, ancak bu defoyu 29 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sorunu fark eder etmez Engince ile iletişime geçtim, benden video ve foto...
İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Geri Ödenmeyen Bilet Mağduriyeti

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletleriyle iki kez ciddi problem yaşadım. Son olarak 19 Şubat 2026 tarihinde saat 20.15 seferim vardı, biletimi alıp belirtilen saatte otogara gittim ancak orada seferimin iptal olduğunu öğrendim. Ne öncesinde iptale dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulam...
Vodafone Faturamda İzin Almadan 399 TL Vepaş Mobil Ödeme Ücreti
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme ücreti/hizmeti” adı altında 399 TL yansıtıldığını gördüm. Vepaş isimli şirketin adı görünüyor, ancak ben Vepaş üzerinden de, Vodafone üzerinden de bu işlemle ilgili hiçbir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım, hiçbi...
Rezervasyon Sonrası Masanın Başkasına Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Şubat Perşembe günü İzmir Bornova Etobur Restoran şubesine, E***** E******* adına saat 19:00 için telefonla rezervasyon yaptırdık. İftar saatinde, yoğunluk olacağını bildiğimiz için öncesinden özellikle rezervasyon ayırmayı tercih ettik, ancak saat 19:30’da restorana gittiğimizde masamızın başkas...
Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Televizyon Açamama
Uzun süredir D-Smart internet, TV ve film paketi üyesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, hatta belki 2 aya yaklaşan bir süredir her akşam televizyonu açmak istediğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başta televizyonum arızalı zannedip servis çağırdım, fakat daha sonra sorunun televizyonda değil D-Smar...
Vestel Buzdolabı Soğutmama Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vestel firmasından 2019 yılında aldığımız nfk540 ex A++ ıon model nofrost buzdolabımız 29.01.2026 tarihinde ani bir şekilde soğutmama hatası verdi. Ertesi gün 30.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis gövdede gaz kaçağı olduğu ve dolabın fabrika tarafından değiştirileceği ancak garanti süresi dolduğ...
BİM Üst Katındaki Transpalet Gürültüsü Sakinleri Rahatsız Ediyor

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi Ulus Sokak No:3 adresinde bulunan BİM mağazasının üst katında oturan bina sakinleri olarak bir süredir yaşadığımız gürültü probleminden dolayı şikayetçiyiz. Mağazada yapılan taşıma işlemlerinde kullanılan transpaletin tekerleklerinden çok yükse...
Araç Boyasındaki Kılcal Çizikler Ve Mat Görünüm İçin Telafi Talebi

Yaklaşık 7 Şubat tarihinde, 15 günlük sıfır aracımı cam filmi yaptırmak için Sonax Yıldız Küçükköy şubesine götürdüm. Aracı teslim aldılar; üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra beni arayıp ellerinde yeteri kadar film olmadığını, siparişin geçeceğini ve ürün gelince haber vereceklerini söyledi...
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Adres Kapalı Gerekçesi

Horoz Lojistik aracılığıyla A101 internet uygulamasından 8 raflı bir ayakkabılık siparişi verdim. 20182862725230 numaralı siparişime ait kargonun 19.02.2026 tarihinde “dağıtım amaçlı teslim edildiği” ve “adres kapalıdır, adreste kimse yoktur, not bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa o...
Freebet Bonusu 10.850 TL’lik Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi
Bahigo hesabımda bugün Freebet bonusu ile oluşan 10.850 TL bakiyem hiçbir şekilde haber verilmeden silindi. Canlı desteğe yazdığımda, bu bonusun hesaba yanlışlıkla aktarıldığını söyleyip bakiyemi tamamen kaldırdılar. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamış olmama rağmen, hatanın benden değil sistem...
Macfit | Antalya Onayım Olmadan Üyelik Uzatıp Ücret Çekmiş
Erasta Macfit şubesinde aylık üyelik başlattım, ilk ay ödememi yaptım ve yaklaşık 15 gün kadar tesisi kullandım. Kalan 15 günlük hakkımı ise hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak bir ay daha uzatılmış ve hesabımdan yeniden ay...
Mango’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Mango online mağazadan aldığım ceket ve kazak ürünlerini 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim, 29 Ocak’ta ise Mango tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılma...
PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme: Acil Teslimat Talebi

17.02.2026 tarihinde saat 08:36’da İzmir’den İstanbul Beşiktaş Balmumcu adresime gönderilmek üzere yola çıkan KP06173555712 takip numaralı PTT Kargo gönderimi, 19.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19.02.2026 sabah 09:30’da gönderinin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım; anca...
Geç Bildirilen Borç Ve Haksız Artışa İtiraz

Antalya asat aboneliğimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 2024 yılında şantiye suyunu kapatıp ev aboneliğine geçiş yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, hiçbir şekilde daha önce bilgilendirilmediğim bir borç olduğu söylenerek karşıma borç çıkarıldı ve bu borç bildirim yap...
Ayıplı Ayakkabı İnceleme Sürecinde Bilgilendirme Yokluğu

Anpa Gross Başakşehir Çam Sakura şubesinden yaklaşık 9 ay önce Solomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alımdan 6 ay sonra normal kullanımda yanlarından soyulmalar başladı. Ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliler, ayakkabılarda iade olmadığını, s...









Son Şikayetler