to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Modalife şubesinden 29 Şubat tarihinde mağazanın kendi kredisini kullanarak koltukla birlikte “mantar sehpa” aldık. Ürün bize teslim edildiğinde sehpanın hasarlı olduğunu gördük ve durumu hemen çalışanlara bildirdik. Onlar da arıza birimine haber verdiklerini, ürünü 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler.
Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, ürün teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda çoğu zaman “ürün bekleniyordur” denilerek geçiştiriliyoruz, bazen ise telefona hiç cevap verilmiyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve güler yüz, ürün hasarlı çıkınca tamamen ortadan kalktı, müşteri olarak muhatap bulamıyoruz.
Hasarlı gelen sehpanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet kalitesinin düzeltilmesi ve müşteriye karşı bu ilgisizliğin son bulmasını istiyorum.
28 Şubat tarihinde Sivas Modalife Mobilya şubesinden aldığım l koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süngerlerde çökme, kumaşta yırtıklar ve iskeletten gelen rahatsız edici sesler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak, aldığım ürünün kalitesine olan gü...
Yaklaşık 2 ay önce Sivas Merkez‑Ankara Karayolu üzerindeki Modalife Mobilya mağazasından iki adet çekyat tarzı koltuk aldık. Satın alırken hem yazılı ...
Sivas Modalife Mağazasından oturma odam için oturma grubu satın aldım. Ürünü satın alırken sonuna kadar desteklediklerini ve ürünlerine güvendiklerini ifade ettiler. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra düğmeleri çıkmaya başladı. Tek kişilik koltuklara hiç oturulmamış olmasına rağmen onlar...
Ağustos 2025 tarihinde Sivas Modalife Mobilya mağazasından Retro Genç Odası Takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün baza kısmındaki plastik parçalar Aralık 2025’te, yani garanti süresi devam ederken kırıldı. Aralık ayından itibaren defalarca servis talebinde bulunma...
Modalife Sivas şubesinden Ağustos ayında teslim aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorunları artık çözüm bulunsun diye yazmak zorunda kaldım. Teslimat sırasında üçlü koltuğun ambalajı açılırken maket bıçağıyla koltuğun döşemesini kestiler. O anda durumu iletmemize rağmen zorla, iste...
Yorumlar