to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep’tan İPhone 13 Ödemesi Yapılmadı Ve Telefon Geri Dönmedi
Easy Cep tarafından iPhone 13 telefonum 28 Şubat 2026 tarihinde evimden teslim alındı. Ardından e‑mail adresime belgeler gönderildi ve tarafıma 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş takip numaram EC26022800133. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ödeme yapılacak, finans size haber verecek” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, yetkili birine bağlanamıyorum ve çoğu zaman sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Şubelerdeki çalışanlar ise firmanın battığı yönünde duyumlar olduğunu, buna rağmen bunun resmi olarak duyurulmadığını ifade ettiler. Bu süreçte ne telefonum iade edildi ne de ödeme yapıldı.
Easy Cep’ten, iPhone 13 telefonum için taahhüt ettikleri ödemeyi derhal yapmalarını ya da ödeme yapamayacaklarsa telefonumu eksiksiz şekilde geri göndermelerini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre oyalanmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Rabia Begüm Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Geri dönüş yapıldı ama sonuç yok süre yok belirsiz firma iflas etmiş söylenmiyor. Hala ödeme alamadım hırsızlık bu telefon alındı elimden ve ücret yapılmadı aylardır
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
