Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep'ten Alınan İPhone 13 Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Çağrı
09 Mart 09:30
510"Yardımcı oldular paramı alabildim teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’tan İPhone 13 Ödemesi Yapılmadı Ve Telefon Geri Dönmedi
Rabia
23 Nisan 19:20
72Easy Cep tarafından iPhone 13 telefonum 28 Şubat 2026 tarihinde evimden teslim alındı. Ardından e‑mail adresime belgeler gönderildi ve tarafıma 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş takip numaram EC26022800133. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ödeme yapılacak, finans size haber verecek” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, yetkili birine bağlanamıyorum ve çoğu zaman sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Şubelerdeki çalışanlar ise firmanın battığı yönünde duyumlar olduğunu, buna rağmen bunun resmi olarak duyurulmadığını ifade ettiler. Bu süreçte ne telefonum iade edildi ne de ödeme yapıldı.
Easy Cep’ten, iPhone 13 telefonum için taahhüt ettikleri ödemeyi derhal yapmalarını ya da ödeme yapamayacaklarsa telefonumu eksiksiz şekilde geri göndermelerini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre oyalanmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
23 Nisan 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Onaylanan IPhone 12 Teklifi İçin Ödeme Yapılmadı Ve Cihaz İade Edilemiyor
Murat
08 Nisan 16:50
416İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyCep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım...
1 Destek
Ödeme Gecikmesi Ve Cihazın Geri Dönmemesi Nedeniyle Acil Hesaba Yatırma Talebi
Yaşar
02 Mart 09:51
343Easy Cep’e iPhone 14 Pro cihazımı satarak gönderdim. Cihazla ilgili tekliflerini kabul ettim ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde kargoya verdim. Satışım EC26013100179 numarasıyla kayıtlı. Bana ödeme için 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendiği halde bugün itibarıyla 20. İş günündeyiz ve hâlâ ö...
1 Destek
Alü sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı İphone 13 İadesi İçin 35 Günlük Kredi Kartı Bekleme Süresi
Alü
27 Mart 13:57
360Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım, telefon arızalı/bozuk çıktı ve ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Ancak o günden bu yana geçen tüm süreye rağmen kredi kartıma ait iade ödemem hâlâ yapılmadı. 35 gündür paramın iadesini bekliyorum. Elimdeki işlem/sipariş numarası 606192. Her gün ...
arizali-iphone-13-iadesi-icin-35-gunluk-kredi-karti-bekleme-suresi-1.jpg
Melisa sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep’in Ödeme Sözünü Tutmaması Ve Telefonun İadesi
Melisa
23 Mart 13:51
27026 Ocak öğle saatlerinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. EC26012500111 sipariş kodu ile yürütülen bu işlem kapsamında tarafıma 19.037 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Buna rağmen a...
Yorumlar