to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem’den özel sağlık sigortam bulunuyor. 23 Nisan Perşembe günü saat 13.00'de Medicana Bursa Hastanesi Kardiyoloji bölümünde Prof. Dr. E** Bey’e randevu aldım. Randevuyu 21 Nisan’da oluştururken, Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında muayene fark ücreti yoktu ve teminat dahilindeydi. Muayeneden bir gün önce, 22 Nisan’da hastanenin 0850 460 63 43 numaralı hattından arandım, randevuya gelip gelemeyeceğim soruldu ve geleceğimi teyit ettim. Başka bir bilgilendirme yapılmadı.
23 Nisan’da randevu saatimde hastaneye gittiğimde, muayene kayıt bölümündeki görevli personel, Bupa Acıbadem Sigortası ile yapılan protokolde 21 Nisan’da değişiklik yapıldığını, profesör muayenelerinde ek 800 TL fark ücreti alınmaya başlandığını söyledi. Ancak ben randevumu 21 Nisan’da almıştım ve bu protokol değişikliğiyle ilgili ne hastane tarafından ne de sigorta şirketi tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Randevu aldığım tarihten sonra, bana haber verilmeden kendi aralarında yaptıkları protokol değişikliğinin beni bağlamadığını, talep edilen muayene fark ücretinin haksız ve hukuka aykırı olduğunu ifade ettim. Sonuçta, randevu aldığım profesöre muayene olamadım ve doçent doktora yönlendirildim; sağ olsun, arada beni alarak muayene etti, kendisine buradan teşekkür ediyorum.
Medicana Bursa Hastanesi ve Bupa Acıbadem Sigortanın kendi aralarında yaptıkları protokol değişikliğini bilgilendirmedikleri için mağduriyet yaşadım. Bu konuda resmi bir özür, protokol değişikliği ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenmesini ve benzer bir durumda randevu almış hastaların bilgilendirilmeden bu şekilde ek ücret talep edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Randevu numaram 8594686, Bupa Acıbadem poliçe numaram 1576697-4'tür.
Eşim için Acıbadem Bupa’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe numaramız 2974338-1’dir. Sigortanın başlangıcından yaklaşık 6 ay sonra eşimde yeni bir rahatsızlık ortaya çıktı ve ameliyat kararı alındı. Bursa Medicana Hastanesi’nde süreci başlatmamıza rağmen, sigorta şirketi bizi bir ayda...
924**13 poliçe numaralı z-- k--- adına kayıtlı Bupa Acıbadem sigortam bulunmakta 22 Şubat 2023 tarihinde Bursa Özel Medicabil Hastanesinde rahatsızlığımdan dolayı ameliyat olmam gerektiği doktorum tarafından söylendi ve hastane sigorta şirketinde ameliyat için provizyon işlemini başlattı fakat Bupa ...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına ve poliçemde herhangi bir muafiyet olmamasına rağmen, kardiyoloji muayenemde provizyonum reddedildi. 3 gün önce İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde kardiyoloji bölümüne muayene oldum ve provizyon verilm...
9 ay önce bütün ailemi Bupa Acıbadem Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Eşim geçen hafta rahatsızlanıp muayene için Bursa Medicana Hastanesi'ne gittiğinde, doktorun muayene, tahlil ve tetkikler bitmeden tanı yazması ve eşimin daha önce hiç tanı konulmuş hastalığı bulunmamasına rağme...
Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 10 Aralık 2025 ve 16 Aralık 2025 tarihlerinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde tarafıma provizyon verilmedi. Bu nedenle, poliçem kapsamında karşılanması gerektiğine inandığım işlemler için cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım....
Yorumlar