17 Saat Süren Su Kesintisi Bilgilendirme Yapılmadan Gerçekleşti Alo 185 Ulaşılamaz

Antalya Şirinyalı Mahallesi’nde 22 Nisan saat 22.00’den beri, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 17 saat süren bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesintinin haber verilmeden yapılması kabul edilemez, insanlar en temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hale geliyor.

Asat alo 185 hattına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar asla açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne resmi bir açıklama var ne de vatandaşın sorusuna cevap verecek bir muhatap bulunuyor, sadece mağduriyet var.

Asat’tan talebim, bu tür uzun süreli su kesintilerinden önce mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılması ve Alo 185 hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesidir. Vatandaşın temel ihtiyacı olan suyu kesip, ne öncesinde ne de sonrasında bilgi vermemek ve çağrı hattını da kapalı tutmak saygısızlıktır; bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.