to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bildirim Almadan İptal Edildi, Zaman Kaybı Yaşadım Ve Tekrar Oluşturulmasını İstiyorum
22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861877586 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bildirim aldım; siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, sonradan fark ettim.
Siparişim İstanbul Beylikdüzü 5m Migros mağazasından teslim edilecekti ve günümü buna göre planlamıştım. Haberim olmadan iptal edilmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca sipariş tutarı kartımdan çekilmiş, sonrasında iade işlemi yapılmıştır.
Migros Sanal Market’ten beklentim, iptal edilen bu siparişimin aynı koşullarla, aynı fiyat ve kampanyalar korunarak yeniden oluşturulması ve bundan sonra benzer iptal durumlarında müşterilerin siparişleri iptal edilmeden önce mutlaka açık ve net bir şekilde, tercih edilen iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Size ulaşıp şikayet oluşturdum ancak bir geri dönüş sağlanmadı ve henüz mağduriyetim giderilmedi.
