to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online hesabımda tanımlı olan 400 TL’lik hediye kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaklaşık bir ay önce hesabıma tanımlanan bu hediye kartının süresinin dolmasına daha neredeyse bir yıl varken, iki gün önce hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm.
Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçtim. Telefonla arandım ve bana “yapacak bir şey yok” denildi. Ayrıca dalga geçer gibi kampanyanın devam ettiğini, tekrar takip etmem gerektiğini söylediler. Hem hediyemin haber verilmeksizin silinmesi hem de müşteri temsilcisinin tavrı ve çözüm sunamaması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden hesabımı sildim.
Ben hediye kartımı hak ederek kazandım ve süresi de dolmamıştı. Bu nedenle 400 TL’lik hediye kartımın yeniden tanımlanmasını ve yeni oluşturacağım hesabımda sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
LCW online sisteminde kayıtlı hesabımda bulunan iki adet hediye kartımda toplam 400 TL bakiyem vardı ve bu bakiyelerin son kullanım tarihi 03.12.2028 olarak görünüyordu. Ancak bugün, 31.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hediye kartı bakiyemin...
LCW’nin internet sitesi üzerinden Aralık ayı sonunda hesabıma 200 TL tutarında bir hediye kartı tanımlamıştım. Kartın son kullanım tarihi sistemde 03.12.2028 olarak görünüyordu. Ancak bugün hesabıma girdiğimde hediye kartımın tamamen silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile g...
LCW online üzerinden 27.11.2025 tarihinde kızım için yeni yıl hediyesi olarak bir elbise satın aldım. Bu alışverişimde 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığı gerekçesiyle ürün bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana 15 günlük ...
Yorumlar