Randevuların Habersiz İptali Ve Sürekli Mağduriyet

S***** S****’nun merkezinde başladığım lazer epilasyon seanslarım için tüm ödememi S***** Hanım’a yapmıştım. Daha sonra S***** Hanım’ın kalan müşteri seanslarını H***** C**** Ö****’ın devam ettireceği söylenerek süreç bu merkeze devredildi. Paketimde 5 seansım kalmıştı, ancak son 1,5 ay içinde üst üste 3 kez randevum iptal edildi.

Bu iptallerden birinde hiçbir şekilde haber verilmeden merkeze gittiğimde kapıyı açan kimse yoktu, içeride kimse olmadığı için seansım tamamen boşa gitti. Diğer randevular da sürekli son anda iptal edilerek hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Çalışma disiplinleri ve randevuya saygı konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine H***** C**** Ö****’ın kardeşi M***** Hanım ile görüştüm, kendisi özür dileyip 2 seans hediye ederek telafi etmek istediğini söyledi. Ancak bu hediye edilen seans gününde de randevum yine iptal edildi ve aynı mağduriyet tekrar yaşandı.

Hem S***** S****’dan devrolan seanslarımın hem de sonradan vaat edilen seansların düzenli ve sorunsuz şekilde uygulanmasını, artık randevularımın haber verilmeden iptal edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.