to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM Puma mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birinin mağazada istediğim numarası olmadığı için, istedikleri numarayı mağazaya getirebileceklerini, bir ay içinde değişim yapmam gerektiğini ve bu süre i...
İyzico ile çalıştığım, e‑posta adresi olarak da o************@gmail.com’un kayıtlı olduğu hesabımda komisyon oranım 25 Mart tarihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tek taraflı olarak artırıldı. Aynı gün “Üyelik Bilgileriniz Değiştirildi ve Sözleşmeniz Güncellendi” başlıklı bir e‑posta aldım...
Gratis’ten online olarak verdiğim pr30044595 numaralı siparişimle ilgili kargo gecikmesi yaşamaktayım. Siparişim dünden beri hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim kargoya bile verilme...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 Mart’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür...
06.01.2022 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vestel bayisi Akkaya AVM’den satın aldığım Vestel cmı 108222 Wi‑Fi model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren fabrikasyon hatalı çıktığı için değiştirilmiş; ancak değişim yoluyla tarafıma teslim edilen ikinci makinede de aynı kronik sarsıntı ve aşırı se...
18.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM içindeki Ayakkabı Dünyası mağazasından 4.400,49 TL ödeyerek, maaş kartımla tek çekim şeklinde bir çift kundura ayakkabı satın aldım. Ürünün fişi ve incelemeye gönderdiğime dair iki adet belgem bulunmaktadır, fiş numaram 0028’dir. Ayakkabıyı sadece iki gün ...
Fuzul Ev’de 1058272 sözleşme numaralı birikim hesabı üyesiyim ancak yaklaşık 3 aydır çekiliş süreci ve hesabımın güncel durumu hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Özellikle çekilişe dair hangi aşamada olduğumu, sürecin nasıl işlediğini ve hesabımın son durumunu öğrenmek istediğimde bana aç...
İş Bankası Maximiles kredi kartımın hesap kesim tarihi gelmeden güncel borcumu ödemek için hesabımdan yaklaşık 40.000 TL yatırdım. Ancak TL gönderdiğim için döviz hesabı olan kart borcuma bu ödeme düşmedi ve kartımda artı bakiye oluştu. Yanlış işlem yaptığımı fark edince, fazladan yatırdığım bu para...
Uzun zamandır TRT Çocuk kanalında yayımlanan çizgi filmlerin sürekli aynı bölümlerden oluştuğunu gözlemliyorum. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, çocuklar televizyonu açtığında yine aynı bölümlerle karşılaşıyor ve artık bu tekrar eden içerikler nedeniyle sıkılıyorlar. TRT Çocuk’un çocuklara ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Seri 75 robot süpürgemde sorun yaşadığım için, tarafıma bir inceleme kargo numarası verildi ve ürünü kargo ile göndermem istendi. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen sadece ilk 6 ay için destek verebileceklerini, ardından ürünü bize geri göndereceklerini sö...
Halkbank’tan aldığım Paraf kartımla kazandığım ParafPara’ları ne internet alışverişlerinde ne de pek çok fiziki işyerinde kullanamıyorum. Kartı aldığım günden bu yana N11, Hepsiburada, Trendyol, Zara gibi internet sitelerinde ve Türkiye Petrolleri gibi noktalarda ParafPara kullanmak istediğimde “bu ...
Yıllardır Migros müşterisiyim, yaklaşık 30 yıldır Migros’tan alışveriş yapıyorum ve 7 yıldır da düzenli olarak Migros Sanal Market kullanıyorum. Pandemiden çok önce başladığım bu sadakatimin karşılığında zaman zaman bayramlarda kapıma çikolata bile gönderildi, sipariş vermediğim halde. Ancak yaşadığ...
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki aboneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s...
27 Mart saat 21.30 sularında Getir üzerinden Patates Kafa adlı restorandan yemek siparişi verdim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirmiştim ve Getir uygulamasında numara güncellemeyi unuttuğum için kurye, sistemde kayıtlı olan eski numaramı aramış. Kurye yaklaşık 3–4 dakika önce o numarayı arad...
"Müşteri temsilcisi deniz hanım bana geçici olarak bir çözüm olarak 1 adet torba hediye olarak göndereceklerini iletti ve aksesuar tedariğinin nisan ayı içinde giderileceğini iletti. Bu süreç dediği gibi sonuçlanırsa gerekli yorumları tekrardan yaparım. Geçici çözüm olduğu için 4 yıldız verdim 3 4 yıldız arasındaydım ama deniz hanımın ilgisi ve yaklaşımı yüzünden 4 de kaldım tam çözüm elde edemediğim için. Kendine güvenir şekilde de bu sorunun çözüleceğini de iletti."
Dreame z10 Station dik süpürge için toz torbası bulamıyorum. Yetkili Dreame servisinden toz torbası talep ettiğimde, bir adet toz torbası için 2.816 T...
0216 922 01 71 numaralı telefon, 0216 alan koduyla İstanbul Anadolu Yakası'na tahsis edilmiş bir sabit hat numarasıdır. İnternet üzerindeki şikayet platformlarında, resmi kurum kayıtlarında ve numara sorgulama sitelerinde yapılan incelemelerde, bu numaranın kime ait olduğuna veya hangi kurum adına a...
Bugün yeni aldığım Sunny sn50Qfprl-A14S model televizyonun Netflix uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hadi başlayalım” yazısı görünüyor ve hiçbir işlem olmuyor, uygulama ilerlemiyor. Aynı televizyon üzerinde Youtube.com sorunsuz şekilde çalışıyor, intern...
"Şikayetim en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
BTCTURK hakkında daha önce “BTCTURK Luna Terra Yeni Adıyla Lunc hakkında” başlığıyla 22 Haziran 2022 tarihinde yayımlanmış bir şikayetim vardı. Bu şikayet, zaman aşımı nedeniyle yayından kaldırılmış, ancak ben hâlâ aynı konuda mağdur durumdayım ve sorunum hiç çözümlenmedi. Mayıs 2022 döneminde BTCT...
Sovabet hesabıma iPhone 15 telefonumdan giriş yaptığımda, iki gündür canlı destek butonuna normal tarayıcılar üzerinden erişemiyorum. Hem Chrome hem de Safari ile denememe rağmen canlı destek penceresi açılmıyor, sadece gizli sekme üzerinden açılıyor. Her seferinde gizli sekme açıp güncel linki tekr...
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemle ilgili iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak si...
Keit isimli firmadan 19.03.2026 tarihinde #2965 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdiğim tarihte ilgili ürünün stokta olduğu ve kargolama sürecinin 5-7 gün içinde gerçekleştirileceği bilgisi web sitesinde açıkça yazıyordu. Ancak bugün, 27.03.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair b...
30.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden pch ghost hazır sistem bilgisayarı satın aldım ve o günden 18.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. 18.03.2026 tarihinde sistemde bulunan crucial marka, CT1000P3PSSD8 kodlu SSD depolama birimi hiçbir sebep yokken kullanılam...
Son Şikayetler