Kom Mayo ve Tekstil

Trendyol üzerinden Kom marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini gördüm. Kom ile iletişime geçtiğimde ürünün değiştirileceği söylendi ve verilen değişim kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak stokta istediğim beden olmasına rağmen ürünüm değiştirilmek yerine iade e...

Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden Kom marka bir bikini üstü satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra bikini üstünün demiri dışarı çıktı ve tenime battı. Bu nedenle vücudumda hâlâ geçmeyen bir iz oluştu, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ciddi anlamda mağdur oldum....

Kom’un kendi internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce 85E beden, siyah renk Martina toparlayıcı sütyen satın aldım. Yıllardır Kom’un Nelly modelini ve farklı markalarda da E beden sütyenleri sorunsuz kullanıyorum. Ancak Martina modeli hem kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor hem de toparlayıcı öze...

23 Kasım Pazar günü Kom İç Giyim Mersin Forum mağazasından bir iç çamaşırı beğendim ancak bedenim olmadığı için ürünü başka bir bayiden sipariş ettiler. En geç 2-3 gün içinde mağazaya geleceğini ve teslim alabileceğimi söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu, bunu...

Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Kom mağazasından iki adet atlet satın aldım ve ödemesini kasada yaptım. Eve gittiğimde poşetin içini kontrol ettiğimde yalnızca bir adet atlet olduğunu fark ettim. Alışverişe ait fişim mevcut ve fişte iki adet atlet geçtiği açıkça görülüyor. Durumu fark eder etmez mağa...

15 Kasım 2025 tarihinde Kom’un kendi web sitesi üzerinden online olarak bir ürün satın aldım. Kom999115727 numaralı siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 700 lira ödeme yaptım; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, Kom’un o...

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Kom mağazasından 'Simple düğmeli TK' pijama satın aldım. Alışverişimi 4.432,43 TL kredi kartı ile, fiş numarası 000001 ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında personele, ürünün olmaması durumunda iade etmek istediğimi belirttim ve herhangi bir sorun olmayaca...

16.10.2025 tarihinde KOM’un kendi internet sitesinden sipariş ettiğim erkek mayo ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle 30.10.2025 tarihinde, yani tam olarak 14 gün içinde kargoya verdim. Buna rağmen, “14 gün iade süresi dolmuş” bahanesiyle ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. ...

Hepsiburada üzerinden Kom markasına ait erkek boxer satın aldım (Fatura No: k002025000011772). Ürünü kullandığımda, iç kısmında etiket olduğunu fark ettim. Günümüzde çoğu markada iç çamaşırlarında etiketler ya hiç olmuyor ya da baskı şeklinde uygulanıyor. Ancak Kom ürününde, rahatsızlık veren ve dik...

Hepsiburada üzerinden k002025000011772 fatura numarası ile birden fazla boksör külot satın aldım. Ancak tüm ürünlerde etiketlerin dikişli olması ciddi şekilde rahatsız ediyor ve iç çamaşırı gibi hassas bir üründe böyle bir detayın göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Bir iç çamaşırı firması, kullan...

12 Ekim 2025 tarihinde Kom’un internet sitesinden sipariş verdiğim üçlü boxer seti 14 Ekim’de elime ulaştı. Ancak paket içindeki boxer’lardan birinin baskısı yanlış gönderilmiş. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yok. Sipariş numaram: k002025000057348. Toplamda 1239 TL ödeme yaptım. 15 Ekim 2025’t...

Satın Alınan Ürünlerin İadesinin Kabul Edilmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03/10/2025 tarihinde kom mağazanızdan termal tayt ve termal üst satın aldım. Ödeme işleminin ardından mağazadan ayrılıp yakın bir yerde kahve içtikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde tekrar mağazaya dönerek ürünleri...

13/09/2025 tarihinde Kom Mall Of İstanbul mağazasından 999,99 TL’ye kredi kartı ile aldığım erkek pijama takımını, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde 19/09/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya götürdüm. Yanımda fişim de vardı. Ancak kasada görevli kişi, mağazanın iade almadığını ve bu ko...

15 gün kadar önce Kom Levent Kanyon mağazasından 749,90₺ ödeyerek aksesuarlı bir bikini satın aldım (fiş no: 000009, 29.08.2025). Ürünü henüz hiç kullanmadan, plajda soyunma kabininde denerken aksesuar kısımları tamamen ayrıldı. Bu ürün açıkça kusurlu ve ayıplı bir üründür. Bu durumun plajda başıma ...

19.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim boxer ürününde yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettim. Siparişi iptal edemedim ve ürün elime ulaştığında, koruma bandını açmadan, ürüne ve kutusuna hiç dokunmadan aynı gün iade ettim. Ancak online müşteri hizmetleriyle yaptı...

26.06.2025 tarihinde kom internet sitesinden 1-r-2-127304 numaralı siparişimle aldığım bikiniyi, ilk gün kullandığımda tamamen renk sararması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü inceleme birimine gönderdim ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 4 kez telefonla aramama ...

Merhabalar, 2 ay önce Kom'dan deniz şortu almıştım. 1900 TL'ye aldığım ürünün fiyatı 900 TL'ye düşmüş. Böyle bir fiyat inişi olabilir mi? Nasıl bir düşüş bu, insanlarla dalga mı geçiyorsunuz anlamadım. Zaten ürünü ilk aldığımda çok pahalıydı, ama bu kadar da düşmesi normal değil. Kışın alsak 200 TL'...

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul İkitelli Kom fabrika satış mağazasında yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve öfke içindeyim. Kom’un internet sitesinden almak istediğim iki bikiniyi, sayfa hata verdiği için sipariş edemedim ve mağazaya gittim. N**** Hanım yardımcı olmaya başladı, a...

24.08.2025 tarihinde Kom Yenibosna fabrika satış mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Elbise altından giymek için şort külot almak üzere mağazanın outlet bölümüne indim. Burada görevli olan, yabancı uyruklu olduğunu düşündüğüm bir satıcıya aradığım ürünü sordum. Satıcı, outlet...

Kom Markasının Kendi Politikalarıyla Çelişen ve Tüketiciyi Yanıltan Haksız İade Reddi Firmanızın, kendi belirlediği politikalarla dahi çelişen ve akıl almaz bir yaklaşımla iade talebimi reddetmesi kabul edilemez. 14.08.2025 tarihinde KOM999210682 numaralı siparişimi teslim aldığımda, 3 farklı boxer...

2024 yılı Ağustos ayında Bodrum Midtown mağazasından, 2025 yılında ise Akasya İstanbul mağazasından Kom markasına ait iki farklı bikini satın aldım. Her iki üründe de kullanım sonrasında arka kısımdaki metal tokalarda kararma oluştu. Bu kadar kalitesiz bir ürünü 2 biner liralık ürünlere nasıl koyuyo...

+1

04.08.2025 tarihinde Kom’un online sitesinden “Akatri Dokulu Düz Renk Destekli Bikini” modelinden toplam 5 adet sipariş verdim (Sipariş No: KOM999232718). Siparişimin toplam tutarı 3.749,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimi tatil öncesinde teslim almak üzere Kapıdağ şubesin...