full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %31

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Aldığım tekli kutular içinde satılan atletlerin askıların deforme olup kopması. Üçlü değişik renklerde satılan külotların üretim hatası olan delikler olması. Kom ürünlerini sürekli kullanan biri olarak bu hatanın telafi edilmesini rica ederim.Ürünler kesinlikle sepetten alınan ucuz ürünler değildi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Trendyol üzerinden aldığım bir kom marka üst iç çamaşırın istediğim beden gelmemesi sonucunda iadeye gönderdim. İadem reddedildi Trendyol'u aradığımda sorununun firmayla alakalı olduğunu firma iadeyi kabul etmediğini hijyen ürünü olarak göründüğünü bu sebeple kendilerinin yapabileceği bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Nisan 2020’de S275744899 sipariş no...'suyla kom marka boxer siparişi verdim tedarikçi firma bylohusa. Ürün için 82TL ödedim. Ürün bana 405302727 teslimat no...’su ile 29 Nisan’da teslim edildi. Fakat ürün paketinde 1’li ürün ve fiyat etiketinde 47,90TL yazıyordu. Hemen iade için işlemlere başlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kom' un internet mağazasından kampanya var diye (cona slip 2'li 19.90 TL.) slip aldım fakat 2 tane yerine 1 adet gönderdiler faturayı da 1 adet olarak düzenlemişler, siparişim elime geçtikten sonrada tekrar kom'un internet mağazasına girdim bu seferde ( cona slip 39.90 TL.) baktım fiyatı ve adetini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Şubat 10:15

Kom mağazasından (Özdilek AVM'den) almış olduğum pijama takımı bir kez giymeme rağmen tüylenmiştir. Materyal kaynaklı bu sorunun incelemesi için ürünü mağazaya teslim ettim ama olumlu sonuçlanmadı. Kullanılmış ürünün değişimini yapamıyoruz gibi saçma bir üslupla bana geri dönüş yapılmıştır. Kom mark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 40 yıldır Almanya’dayım ve her fırsatta Türkiye’ye gelirim. Yerli ve milli diye daha pahalıya gelse de burada alışveriş yaparım. “Avrupa görmüş” ayaklarında yaptığım herhangi bir eleştiriye gösterilen tepki şu oluyor: “Burası Türkiye, yersen! ” “Bizim Almanya’da”, bizde unutulan “Müşteri v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Akasya AVM’deki mağazanızdan alışveriş yapmak için gittim. Sürekli alışveriş yaptığım ve sabit bir ürün kullandığımdan direkt isteğimi anlatıp üzerindekini örnek göstererek aynı üründen istedim. Bu üründen yok dediler. Peki o zaman buna benzer bir ürün gösterin dediğimde sanki ben satış danışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kom Viaport mağazasından alınan gecelikte kalıp hatası var giyemedim Koma, yakışmadı. Bu ürün zamanında sezon ürünü olarak alınmıştı bir de. Kom un da kalıpları hatalıysam bilemiyorum. Bana ulaşırsa ı size ürünü yollayıp hediye edebilirim. Müşteriye saygı duymamaktır bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

X firmasında almış olduğum Kom carmina sütyen büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum fakat ürün denenmediği sürece değişim oluyor deniliyor. Şimdi sorum şu denemeden büyük küçük geldiğini nasıl anlayacağız. Ürünlerin kalıpları her markaya göre değişir. Eski kullandığım markaya göre sipariş etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.08.2019 Cumartesi 19:38'de Kom mağazasından alışveriş yaptım. Temsilciye ten rengi olacağını defalarca söylememe rağmen aldığım ürünün birisini ten rengi diğerini ise siyah vermiş. 03.09.2019'da değişim yapmak için mağazaya gidip hatayı söylüyorum bana “kullandınız mı” sorusunu soruyorlar. Beya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kom'dan geçen sene alıp bu sene tatilde giydiğim mayoda yağ lekesi gibi leke oluştu sağ olsun kom aradan 1 sene geçti diye inceleme zahmetinde bile bulunmadı. Kumaş hatası bariz belli. Benim kaybım sadece mayoya verdiğim para ancak marka olan bir firmanın kaybı prestiji...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kom markasına güvenerek asgari ücret çalışan eşim hamile karısı rahat etsin diye kom dan bir mayo aldı fakat mayoyu daha 2. Kullanışımda mayo renkleri alabula oldu birbirine girdi kumaşın kalitesizliğinden bahsetmiyorum bile kumaş kendini saldı naylon gibi kurulmayan bir şey oldu. Eminönü şubesine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Deepo Kom mağazasından Nisan ayında 2 adet sütyen aldım. Temmuz ayında beyaz olan sütyende paslanma oldu. Mağazaya götürüp incelenmesini istedim. 27 Temmuz'da incelenmesi için verdiğim sütyeni 1 Eylül tarihinde sütyenininiz tamir edilmiştir diye bana verdiler. Ancak sütyen hala eskisi gibi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kom Cepa mağazada çalışan, sarışın bayan kız dinlemeyi bilmediği gibi, bir de müşteriye hakaret ediyor. Siz ne dediğimi bilmiyorsunuz gibi laflar ediyor. Uyardığınız zaman diğer çalışan kişi de onu savunuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme