Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kom Mayo ve Tekstil Logo

Kom Mayo ve Tekstil

Kom Mayo ve Tekstil Logo
Kom Mayo ve Tekstil

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Kom Mayo ve Tekstil tarafında para iadesi süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; iade edilen ürünlerin bedelinin haftalarca karta yansıtılmadığı belirtiliyor. Bunu %13 payla mağazalarda iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca müşteri hizmetlerinin çözüm sunmadığını ve personel davranışlarının kaba olduğu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Geri ödeme yapılmaması: 7 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen ücret iadesinin haftalarca yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin belirsizliği: 2 şikayette iade işlemlerinin sonuçlandırılmadığı ve belirsizliğin sürdüğü ifade ediliyor.

Mağaza ve Hizmet Noktalarında İade Engelleri

  • Mağazada iade reddi: 5 şikayette 'hijyen' veya 'franchise mağaza' gerekçeleriyle iadenin reddedildiği bildiriliyor.
  • Kampanya şartı engeli: 2 şikayette indirimli ürünler için sadece değişim seçeneği sunulduğu aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve Personel Yaklaşımları

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 5 şikayette temsilcilerin konuyu geçiştirdiği ve çözüm üretmediği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 3 şikayette mağaza personelinin kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.

Ürün Malzeme ve İşçilik Kusurları

  • Kumaş ve dikiş hataları: 3 şikayette dikişlerin kısa sürede söküldüğü ve konforun yetersiz olduğu bildiriliyor.
  • Kumaş deformasyonu: 3 şikayette lastik kısımların ayrıldığı ve yıkama sonrası yıpranmalar oluştuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

153 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Edilen 350 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Yanıt Almadım

Kom internet sitesinden satın aldığım mayo için iade talebi oluşturdum ve 18.09.2026 tarihinde iade sürecini tamamladım....

İade Süreci Belirsiz Ve Ücret İadesi Yapılmadı

50

Kom Tekstil’in internet sitesinden 27 Ağustos’ta sipariş verdiğim pijama takımı beden olarak büyük geldiği için ürünü te...

İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sonuçlandırma Sorunu

51

Kom’dan online olarak 2 adet bayan sütyen satın aldım. Yanlış model siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünleri teslim...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödeme İadesi Sorunu

48

Komdan online alışveriş sitesi üzerinden sütyen satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmem ger...

İade Edilen Bikini Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

36

"Para iadem yatırıldı."

Kom’dan 27 Ağustos’ta online olarak 4 adet bikini satın aldım. Bunlardan 2 tanesini beğenmediğim için 5 Eylül tarihinde ...

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

75

10.09.2026 tarihinde Kom İç Giyim tic. A. Ş.’nin web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım ve 998877911 numaralı sipa...

Kom Mayo Ve Tekstil Sistemde Hâlâ İade İşlemi Başlatılmadı

131

20.08.2026 tarihinde Kom online üzerinden aldığım deniz şortlarını beden uyumsuzluğu nedeniyle 26.08.2026 tarihinde iade...

İade Sözünün İhlali Ve Mağaza Müdürünün Aşağılama Tavrı

107

İzmir Şirinyer Buca’daki Kom iç giyim mağazasından arkadaşımın düğününde kullanması için saten bir sabahlık satın aldım....

İade Sözünün İhlali Ve Mağaza Müdürünün Aşağılama Tavrı
İade Sözünün İhlali Ve Mağaza Müdürünün Aşağılama Tavrı
İade Sözünün İhlali Ve Mağaza Müdürünün Aşağılama Tavrı

Öne ÇıkanKonular

Kom Mağazasında İade Reddi Ve Kaba Yaklaşım

127

18.06.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’de bulunan Kom mağazasından bir bikini satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olm...

Kom Mayosunda Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi

94

Kom markasından yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir mağazadan satın aldığımız mayoda beklemediğimiz bir deformasyon pro...

Kom Mayosunda Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi
Kom Mayosunda Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi
Kom Mayosunda Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi
Kom Mayosunda Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle İade Talebi

Kom Mayo Ve Tekstil Bikini Renk Kaybı Ve Kararması

126

Yaklaşık 1 ay önce Kuşadası’ndaki Kom AVM mağazasından siyah, puantiyeli bir bikini satın aldım. Satın alırken üzerindek...

Teslim Edilen İade Paketi İçin Geri Ödeme Gecikmesi

150

Kom Plaj Giyim’in web sitesi üzerinden yaptığım online alışveriş sonrasında aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etme...

Kom Mayo Ve Tekstil İadem Hala Yapılmadı

196

"İadem yapıldı teşekkürler"

Kom Online’dan aldığım bikiniyi iade ettim ve ürün 13.07.2026 tarihinde kom tarafından teslim alındı. Buna rağmen 3.525,...

Kom Mayo Ve Tekstil Kartıma İadesi Talebim Reddedildi

153

10.06.2026 tarihinde Kom Kuşadası mağazasından 4.639,99 TL ödeyerek kart ile bir mayo satın aldım. Üründe üretim kaynakl...

Tasarım Hatası Nedeniyle Bikini Kumaşı Yırtıldı Ve Markadan Cevap Gelmedi

83

Kom markasına güvenerek Temmuz 2025’te Kom Bethor model bir bikini satın aldım. O dönemde tatilim iptal olduğu için biki...

Tasarım Hatası Nedeniyle Bikini Kumaşı Yırtıldı Ve Markadan Cevap Gelmedi

Kumaşı Açılan Hatalı Bikini Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

73

Geçen sene aldığım Bethor model bikini, o dönem tatilim iptal olduğu için poşetinde bu seneki tatilime kadar bekledi. F...

Kumaşı Açılan Hatalı Bikini Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Kom Mayo Ve Tekstil Muhatap Olabileceğim Kimseyle Görüştürülmedim

215

28.06.2026 tarihinde Kuşadası AVM’deki Kom mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir bikini takımı aldım. Mağaza perso...

Kom Mayo Ve Tekstil Muhatap Olabileceğim Kimseyle Görüştürülmedim

Kom Mayo Ve Tekstil Cildimi Tahriş Edip Yara Yaptı

157

Kom markasının Rosanna 12290 model sutyenini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Fatih Hürriyet Çarşısı’ndaki Kom toptan sa...

Kom Mayo Ve Tekstil Cildimi Tahriş Edip Yara Yaptı
Kom Mayo Ve Tekstil Cildimi Tahriş Edip Yara Yaptı
Kom Mayo Ve Tekstil Cildimi Tahriş Edip Yara Yaptı

Baleni Kumaş Delinen Mayo İçin Yetersiz Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

169

28 Mayıs 2025 tarihinde Bomonti Kom mağazasından Kom markasına ait, 40 beden Delman model balenli bir mayo satın aldım. ...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

243

Kom’un internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki adet sutyeni 14 Nisan’da iade ettim, ancak aradan haft...

İletişim