İqon Kargom Teslim Edilmedi Ve Adres Değişikliği Reddedildi

Trendyol üzerinden iqon mağazasından 26 Eylül 2026 tarihinde beş takım nevresim takımı sipariş ettim. Aynı gün farklı satıcılardan verdiğim diğer siparişlerim zamanında teslim edilmesine rağmen, iqon’dan aldığım bu ürünler için tahmini teslim tarihi 1 Ekim görünmesine karşın halen elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında siparişin kargoya verildiği ve PTT Kargo’ya teslim edildiği yazıyor, PTT Kargo takip ekranında da gönderinin bir haftadır dağıtım şubesinde beklediği ve tahmini teslim tarihinin 1 Ekim olduğu görülüyor.

Gönderim adresim yazlık adresimdi ve 6 Ekim itibarıyla yazlığı kapattım, artık o adreste kargoyu teslim alabilecek kimse yok. Yazlık sitede kargolar kargo odasına bırakılıyor ve oraya bırakılacak kargomun kaybolma riski var. Bu nedenle adres değişikliği yapmak istedim ancak yoğunluk sebebiyle değişiklik yapılamadığı söyleniyor, hiçbir şekilde adres değişikliği talebim kabul edilmiyor. Hem Trendyol’a hem iqon mağazasına hem de PTT Kargo’ya ulaşmakta sorun yaşıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Sipariş numaram 11645498736 olup toplam ödemem 4.639,14 TL’dir. Artık yazlık adresine teslim imkanı kalmadığından, mağduriyetimin giderilmesi için kargomun güncel ikamet adresime yönlendirilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.