güncel

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 12 tarifesi için normalde her ay 307 TL öderken, Aralık ayına ait güncel faturam 651 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına girdiğimde 3699 ve 9222 kodlarıyla çeşitli küsuratlı harcamalar yansıtıldığını gördüm. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değil...

Trendyol üzerinden Protein Ocean marka protein tozu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat için “gel al” noktasını seçtim ancak Kültür Sokak kooperatifin önü olarak seçtiğim gel al noktası bozuk olduğu için kargom bu noktaya bir türlü ulaşmıyor. Buna ek olarak Trendyol sisteminde kayıtlı ma...

PTT Kargo Mersin Bahçelievler Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen Yapı Kredi Bankası’na ait kartım, neredeyse bir haftadır şubede beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gündür üst üste kargom sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak her seferinde, adresim güncel olmasına rağmen, 'adresiniz ...

2019 yılından beri Paraşüt Yazılım Teknolojileri A.Ş. üzerinden e-fatura kontör paketi kullanıyorum. 2019-2020 yıllarında süresiz olduğu belirtilen 100, 500, 1000 ve 5000’lik paketler halinde toplamda 6000’den fazla kontör satın aldım ve bunları uzun vadeli bir yatırım gibi düşünerek ileride kullanm...

Fx Plus üzerinden bir danışman aracılığıyla bir yılı aşkın süredir ons altın işlemleri yapıyorum. Bu süre içinde daha önce yaptığım çekimlerde hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık iki gün önce gerçekleştirdiğim son 10.000 dolar tutarındaki çekim işlemimde kur konusunda mağduriyet yaşadım. Tarafıma sab...

Mango mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimlerinde, 23 Kasım tarihinde yün karışımlı kruvaze palto satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ödediğim tutar 3.258 TL iken, şu an aynı ürünün satış fiyatı 4.799 TL olarak görünüyor. 3 Aralık Çarşamba günü ve 5...

Gamepower Translucent model bir mouse kullanıyorum. Bu ürünün en önemli özelliği olan ışıklandırmayı ayarlamak için verilen yazılım linki çalışmıyor. Programı indiriyorum ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle mouse’un ışıklandırma ayarlarına erişemiyorum. Ürünü yaklaşık dört aydır kullanıyor...

Hoover H-Free 100 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum ve cihazın bataryası artık şarj olmuyor. Yaklaşık iki haftadır ürünü bu nedenle kullanamıyorum ve en büyük sorun, bataryayı hiçbir şekilde temin edememem. Hoover müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serv...

İki aydır işsizlik ödeneğimi sorunsuz bir şekilde alıyordum. Ancak 12.2025 dönemine ait işsizlik ödeneğim hesabıma yatmadı. Bunun üzerine İŞKUR’u aradığımda, ödeneğimin sonu 8082 ile biten IBAN numaralı hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Fakat bu hesabı yaklaşık 4 ay önce kapattım ve son iki aydı...

Türk Telekom aboneliğimin yenilenmesi sonrasında tarafıma bir modem gönderileceği söylendi. 27 Kasım’dan bu yana modemimi bekliyorum ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma SMS ile “randevu oluşturma ve adres güncelleme” linki gönderildi, ancak bu link üzerinden ad...

İBB Genç Üniversiteli burs programına başvururken, anne ve babama ait gelir belgelerini defalarca sisteme yüklememe rağmen sistem sürekli 'eksik evrak' uyarısı veriyor ve başvurum bir türlü tamamlanmıyor. Bu uyarıyı aylardır alıyorum. Her seferinde istenen tüm evrakları yeniden yüklüyorum, ancak so...

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım için Kuryenet üzerinden teslimat beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ayın 13’ünde kartlarımın Kuryenet acentesine sevk edildiğine dair SMS aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartlarım tarafıma teslim edilmedi. ...

İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kuru...

Vestel’den 4 yıl önce evimdeki tüm elektronik eşyaları aldım; klima, ütü, süpürge, buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ocak, fırın, mikrodalga dahil neredeyse her şeyim Vestel marka. Ancak özellikle NFK 54001 model buzdolabım yüzünden Vestel tercihim büyük bir pişmanlığa dönüşt...

Zara’dan verdiğim online siparişim için Birgündekargo tarafından tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi, ancak bu tarihe rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranında da “dağıtımda” olarak dahi görünmüyor. Sistemde herhangi bir güncel hareket ya da açıklayıcı bilgi yer ...

QNB Trendyol kredi kartımı aldığım günden bu yana limit artışı talebim sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen QNB tarafında düşük göründüğü söyleniyor ve bu nedenle limit artışı yapılmadığı belirtiliyor. Kullanamayacağım kartı neden verdiklerini gerçekten ...

Huawei Pura 80 Pro model telefonu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın kamerasında 16:9 formatında fotoğraf çekme modu olmadığını fark ettim. Güncel ve üst segment bir telefonda bu kadar temel bir çekim oranının bulunmaması, hem kullanım konforumu hem de alıştığım kadraj ...

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe sahibiyim. Genel cerrahi bölümünde yapılan muayene sonucunda bende anal fistül teşhisi konuldu, MR çekildi ve 8 Aralık tarihinde ameliyat planlaması yapıldı. Ancak sigorta şirketi, 2020 yılında konulan anal fissür tanısını gerekçe göstererek ameliyat giderl...

Stradivarius’tan yaptığım online alışverişe ait, tamamen Cargo X firmasına emanet edilen 19510167955100100036 takip numaralı gönderim, İstanbul içi teslimat olmasına rağmen 3 gündür kargo şirketinin internet sayfasında yalnızca “dağıtıma çıktı” şeklinde görünüyor ve bu bilgi hiçbir şekilde güncellen...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında 2 Aralık tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşıyorum. Eski telefonumdan uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, güncel telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. İstanbul S...

Vodafone hattımda Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı faturamda, telsiz iletişim vergisinin 22 TL olarak iki kez kesildiğini fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığımız görüşmede, Aralık ayı faturamda herhangi bir telsiz iletişim vergisi yansıtılmayacağının açıkça ifa...