Değerleme Düşüşüne Rağmen 500 Bin TL Ödenen Organizasyon Ücretinin İadesi

Fuzulev bireysel sabit plan müşterisiyim. Sözleşmeyi yaparken 500 bin tl üzerinden kayıt oldum, ancak 19.10.2026 tarihi itibarıyla sözleşme tutarım değerleme sonrası 412 bin tl’ye düşürüldü ve feragatname imzalamam istenerek alacağım tutarın bu düşük tutar üzerinden ödeneceği söylendi. Gerekçe olarak da araç değerlemesinin yapıldığı ve kampanya oranının yüzde 80’ini karşılamadığı ifade edildi.

Kayıt olurken 500 bin tl üzerinden organizasyon ücreti tarafımdan tahsil edildi, fakat değerleme sonrası tutar 412 bin tl’ye düşürülmesine rağmen organizasyon ücretinin 500 bin tl üzerinden alınmaya devam ettiği, aradaki organizasyon ücreti farkının ise iade edilmeyeceği belirtildi. Yani başlangıçta 500 bin tl tutarına göre ücret alınırken, şimdi hem sözleşme bedelim düşürüldü hem de buna rağmen fazladan alınan organizasyon ücreti tarafıma geri ödenmiyor.

İstanbul Kaynarca şubesiyle yaptığım görüşmelerde sadece “değerleme bu kadar değerledi” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında makul ve detaylı bir izahat verilmedi. Sözleşme esnasında anlatılanla şu an uygulanan arasındaki bu farkın giderilmesini, sözleşme tutarımın ve organizasyon ücretimin güncel 412 bin tl esas alınarak adil biçimde yeniden hesaplanmasını ve buna göre fazladan tahsil edilen organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.