Gratis

Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde bugün değerlendirme mesajı aldım. Bu nasıl mümkün olabilir? Değerli Müşterimiz, Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için deneyiminizi https://PSN. Vc/cjpi97xouc linkine tıklayarak değerlendirmenizi rica ederi...

Gratis’ten yaklaşık 1 hafta önce yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması bilgisi bile görünmediği için nerede takıldığını da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre...

12 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden ürün satın aldım. Sipariş numaram pr27061700, paket numaram ise 9000062325647. Siparişim uzun süre sonra ancak transfer sürecine geçti, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...

18 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr27120412 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve mağazaya teslim edilmedi. İki gündür özellikle aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Nereyi arama...

İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 300 TL’lik alışverişimi yaptım, ödememi gerçekleştirdim. Ardından sakızlarda indirim olduğunu fark ettim, almak istedim. O sırada kasada başka bir müşteri daha vardı, kendisi de 250 TL’y...

19 Aralık’ta saat 16.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr27322405 numaralı siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak kargoyu tercih ettim ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Gratis’in siparişleri bu kadar yavaş hazırlaması ve ...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26146240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen, kargom elime ulaştığında bana yalnızca 4 adet ürün teslim edildi. Ürünlerden biri olan “Ürün Kodu: 10208039 Loreal Paris Color Riche Intense Volume Matte Ruj...

18 Aralık tarihinde Gratis üzerinden The Purest temizleme jeli ve The Purest tonik siparişi verdim. Sipariş numaram pr27279667. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya ...

12.12.2025 tarihinde İstanbul’da Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27048988’dir. Siparişini verdiğim ürünlerin kargo sürecini takip ederken, kargomun İstanbul yerine Giresun şubesine gönderildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için Cargo X firmasını arayıp kargo dur...

Gratis’in online mağazasından OGX şampuan ve iki adet Emily kalem içeren bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargolanmayı bekliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram PR27151301’dir. Sürekli kampanya yapılmasına rağmen verilen siparişlerin ...

18 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden pr27282136 ve pr27281328 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Acil olarak şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni zor durumda bır...

Yıllardır Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen kart puanlarımın 2 senedir 0 görünmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uygulama üzerinden her alışverişimde aynı hesabı kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan birikmiyor. Şu ana kadar bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle ya da ...

17 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Molped ped ve Venüs tıraş bıçağı içeren pr27264910 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fa...

18.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kredi kartı ile toplam 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada yer alan PR27274872 numaralı siparişimde Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskara, Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Show By Pastel Show Your Joy likit a...

14.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram PR27223092’dir. Bu süre içinde kargo hazırlığı ya da gönderim ...

06.12.2025 tarihinde ilk kez İyizco üzerinden işlem yaparak Gratis’ten online alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişten kısa bir süre sonra, hem benim kartımdan hem de eşimin kartından iznimiz dışında farklı sitelerden art Arda para çekimleri olduğunu fark ettik. Bugüne kadar kartlarımızla hiç böy...

18 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından tek bir ürün için pr27279188 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmad...

Gratis’ten 17 Aralık tarihinde Airport AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı gün kargoya verildi, ancak pr27086080 numaralı siparişim 17 Aralık’tan beri hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Diğer siparişim pr27110827 ise ertesi gün so...

28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Kargo sürecinde, kargo firması şubeleri karıştırdığı için İstanbul’a teslim edilmesi gereken ürünlerim Giresun’a gönderildi. Bu süreçte kargo firmasından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşanan bu...

16 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Ankara teslimat adresli bir sipariş verdim. Siparişimde krem, tonik ve duş jeli bulunuyor ve sipariş numaram PR27256932. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 900 TL üzeri bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur...

Uzun süredir hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından Gratis’ten alışveriş yapıyorum. 12.12.2025 tarihinde de 655 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum günden beri tüm alışverişlerime rağmen puan durumum uygulamada ve sistemde sürekli sıfır olarak görünüyor. Tuba Y***** adı...