Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Logo

Gratis

Gratis Logo
Gratis

Şikayetler

42.313 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Mağazada Gösterilmiyor

38

7 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında pr36370513 numaralı siparişi verdim...

Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Süreci Uzadı

201

17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Chloe Signature Intense EDP Kadın Parfüm 50 ml” siparişi ver...

Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Süreci Uzadı
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Süreci Uzadı
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Süreci Uzadı
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Süreci Uzadı

Teslimat Gecikmesi Planlarımı Bozdu, Acil Kargo Talebi

47

Gratis’in online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde pr36362769 numaralı, 11 Eylül 2026 tarihinde ise pr36422685 numaral...

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

43

03.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 634 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr36273000 numara...

Siparişim Uzun Süre Aktarılıyor Ve Kampanya İndirimi Kaçtı

129

8 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Beaulis marka kozmetik ürünlerinden oluşan, pr36386665 numaralı siparişimi mağaz...

Yanlış Tester Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

120

"Teşekkürler dönüşümüz için"

6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda, sipari...

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

74

30 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından pr36033575 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipari...

Hayal Kırıklığı Yaratan Gratis Mağazaya Teslim Gecikmesi

106

Gratis’ten 02.09 ve 03.09 tarihli, Çorlu Metropol şubesine mağazaya teslim şeklinde iki adet sipariş verdim. Aradan 10 g...

Öne ÇıkanKonular

Yabancı Parfüm İçin Bilgi Verilmeden İade Reddi

224

09.10.2026 tarihinde eşim bana hediye olarak Uşak Atapark Gratis şubesinden Calvin Klein Beauty kadın parfümü satın almı...

Yabancı Parfüm İçin Bilgi Verilmeden İade Reddi

Müşteri Şikayetinde Saygısız Davranış

39

Mardin Kızıltepe çarşıdaki şubenizde bugün yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli ve mü...

Kargo Takip Numarası Olmadan Bekleyen Acil Sipariş

38

Gratis’in online mağazasından 11 Eylül Cuma günü toplamda 1000 TL’den fazla tutarda kozmetik ürün siparişi verdim. Sipar...

Hatay Defne Gratis’te Elektrik Kesintisi Alışverişi Yarıda Bıraktı

26

11 Eylül Cuma günü saat 14.00 civarında Hatay Defne Gratis şubesinde alışveriş yaparken elektrikler aniden kesildi ve ka...

Hatay Defne Gratis’te Elektrik Kesintisi Alışverişi Yarıda Bıraktı

Kırık Far Paleti Ve Promosyon Kodunun Boşa Gittiği

123

Gratis uygulaması üzerinden Lykd marka far paleti siparişi verdim ve ürünü 27 Ağustos tarihinde Gratis mağazadan teslim ...

Kırık Far Paleti Ve Promosyon Kodunun Boşa Gittiği
Kırık Far Paleti Ve Promosyon Kodunun Boşa Gittiği

Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Hızlandırılsın

44

Gratis online mağazasından Erzurum teslimatlı pr36453308 numaralı siparişi 11 Eylül tarihinde verdim. Siparişimde yer al...

Gratis’te Tester Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

43

Gratis’in online mağazasından 10.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Daha önceki siparişlerimde olduğu gibi bu siparişim...

Sipariş Durumu Görünmüyor, Acil Teslimat Gerekiyor

68

11.09.2026 tarihinde sabah saat 09.10 civarında Gratis üzerinden pr36435808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç ...

Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

35

06.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr36346722 numaralı, 5 ürün içeren ve 961 TL tutarındaki kartla ödediğim ...

Uzun Kargo Teslimat Süreleri Müşteri Güvenini Sarsıyor

104

İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve Gratis mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Uygulama üzerinden bugü...

Acil Gel Al Sipariş Hazırlığı Talebi

117

11.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36443510 numaralı “Gel Al” siparişimi Mall Of İstanbul şubesine teslim alınmak ü...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör