to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
03.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 634 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr36273000 numaralı bu siparişim günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve bugün 11.09.2026 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her seferinde sadece “not alıyoruz, gecikme var” denilmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı. Kargom 5 gündür aynı aşamada görünüyor ve pazar günü şehir değiştirip Rize’de üniversiteye başlayacağım için ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Siparişimin en geç yarın adresime ulaştırılmasını, bu mümkün olmuyorsa da Gümüşhane yerine Rize’den teslim alabileceğim şekilde pratik ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süren ve açıklanmayan bir gecikmenin giderilmesi ve mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
