Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Mağazada Gösterilmiyor

3

7 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında pr36370513 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Forum İstanbul AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor, “sipariş mağazada” aşamasına geçmediği için ürünlerimi teslim alamıyorum.

Siparişimi hediye/tüketim planıma göre vermiştim, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin neden hâlâ mağazaya ulaşmadığının acilen kontrol edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede Forum İstanbul AVM mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 13:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 'Alındı' Durumunda Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum

46

09.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Armoni Park AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet ü...

Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

38

22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri