to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne Gratis’te Elektrik Kesintisi Alışverişi Yarıda Bıraktı
11 Eylül Cuma günü saat 14.00 civarında Hatay Defne Gratis şubesinde alışveriş yaparken elektrikler aniden kesildi ve kasaya kadar gelip ödeme aşamasına getirdiğimiz tüm ürünleri, sepetimizle birlikte yerde bırakmak zorunda kaldık. Ödeme alınmadığı için alışverişimizi tamamlayamadan mağazadan ayrıldık.
Büyüklüğü ve yaygınlığı bu kadar fazla olan bir markanın, bu tür durumlar için jeneratör gibi bir altyapısının olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sırada bekleyen müşteriler mağdur oldu, zaman kaybı yaşadık ve almak istediğimiz ürünlerden vazgeçmek zorunda kaldık.
Bu tür elektrik kesintilerinde müşterilerin mağdur olmaması için mağazalarınızda gerekli teknik altyapının sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
