to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Evde Olmadığım İçin Hemen İade Edildi, Siparişim Elime Ulaşmadı
04.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36287175 numaralı, toplam 390 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak evde olmadığım için kargoyu adresten teslim alamadım. Daha sonra kargo şubesine gidip paketi teslim almak istediğimde, ürünlerin aynı gün içinde geri gönderildiğini öğrendim ve siparişimi hiç teslim alamadım.
Ürünleri teslim almam için makul bir süre tanınmadan, bu kadar kısa sürede iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin tekrar tarafıma gönderilmesini veya ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
