to read complaints and reviews, or file yours.
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptı...ğım pr33746489 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Diğer birçok siteden ver
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
Gratis’in web sitesi üzerinden 3 gün önce pr33746435 numaralı siparişi verd...im. Siparişimde Sheglam Pore No More Primer, Beaulis Print It Dudak Kalemi
Gratis Online’dan Sheglam ürünleri sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabahı verdim ancak bugün perşembe akşamı olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram pr33683001. Özellikle online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni
Birkaç gün önce Mersin Pozcu 1. Çevreyolu üzerindeki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ...gezerken bir far paleti kaybolmuş ve çalışanlar kendi ürünlerini bulamadıkları için beni ima yoluyla sorumlu tuttular. Hırsızlık yapmışım gibi bakmaları ve davranmaları beni son de
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
Daha önce hiç internetten alışveriş yapmamış, her zaman ürünlerimi mağazalardan almıştım. Aradığım maskara dört farklı m...ağazada da stokta olmayınca, 29.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sip
2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te The Balm marka far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far p
Gratis mobil uygulaması üzerinden üç gün önce verdiğim siparişim hala “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi b...ir ilerleme olmuyor. Siparişimde dört adet oje, bir adet oje stickeri ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. İlgili sipariş numaram PR33778682’dir. Üç gün geçmesine rağmen siparişimi
30 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Sheglam fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram pr33731333. A...radan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu ürünün en geç salı gününe kadar elimde olması ger
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33707044 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde acil olarak ihtiyaç d...uyduğum kil maskesi, New Well marka makyaj seti, likit fondöten ve Arko tıraş köpüğü gibi ürünler bulunuyor. Ödemesini 512,50 TL olarak banka kartıyla gerçekleştirdim ve siparişi K
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün için tarafıma ...“kargolandı, mağazada” bilgisi iletildi, yani ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan siparişim daha sonra iptal edildi. Ücret iadesi yapıl
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi kart ile gerçekleştir...dim ve pr33705980 numaralı siparişim sistemde o günden bu yana sürekli “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Note transparan pudra, Pantene keratin saç maskesi, Emily siyah göz kalemi,... Sheglam Lunar Glow aydınlatıcı, Sheglam Good Grip primer, Flormar 385 Red ve 452 Marine Lover ojeler ile Beaulis tırnak güçlendirici baz ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. An
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
"Siparişim kargoya verildi"
29 Haziran günü Gratis’in online uygulaması üzerinden toplam 993 TL tutarında, far, maskara ve kapatıcı içeren bir alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şeh
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde kargom pazar gününden beri ...“yola çıktı” olarak görünüyor ancak mağazaya henüz ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten bu yana 8 gün geçti, yarın 9 g
29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla pr33694099 ve pr33729941 numaralı ...iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaması ve süreçle ilgili herh
Gratis’in web sitesi üzerinden 2-3 gün önce verdiğim pr33771536 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...lâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu nedenle ürünlerimin elime ulaşmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu k
Online Gratis uygulaması üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde pr33761540 numaralı siparişim ile Lykd dudak kalemi 105 Car...amel, Lip Smacker Coca-Cola dudak kremi ve Sheglam Fall In Line Stain dudak parlatıcısı 010 Mauvelous ve 110 Pink Promise ürünlerini satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden b
Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 1.910 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Pr33762024 ve pr33730939 numara...lı siparişlerimi verdikten sonra 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişin alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu siparişlerden birini kendim kullanmak
26 Haziran’da Gratis’in online mağazasından indirim döneminde 2 adet parfüm satın aldım. Siparişim 2 Temmuz’da pr3356113...6 numaralı siparişle Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Parfümlerden birini açıp sadece bir fıs sıktım ve bıraktım. Birkaç saat sonra odaya girdiğimde yoğun bir parfüm koku
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd
"Teşekkürler kargom geldi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
