Gratis

26 Eylül’de Gratis Online üzerinden 4.200 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram pr37072311. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...

Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki Gratis şubesinde 12 Eylül tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma ...gereği duydum. Mağazadan bir ürünü dalgınlıkla ve farkında olmadan ödeme yapmadan çıktım, durumu fark eder etmez mağazaya geri dönerek ürünü kasaya götürdüm ve ücretini ödedim. Ar...

26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden takma kirpik siparişi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü ve ...ancak bugün “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti. Aradan toplam dört gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR37074442’dir. Uygulamadaki sipariş...

27.09.2026 tarihinde Gratis’in Esenler Meydan şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde pr37083997 numaralı siparişi ol...uşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim için herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş takibi ekranında hâlâ hazırlanmıyor olarak görünüyor ...

Gratis mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski numarama ait ve bu numaraya artık erişimim yok. Uygulama üzerind...en telefon numarası güncelleme seçeneği bulunmadığı için sistem beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise telefon numaramın değiştirilemeyeceğini, eski numaramla kayıtl...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37136614 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nascita takma tırnak, Past...el allık, Beaulis eyeliner, lykd aydınlatıcı ve Nascita kaş kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya d...

Gratis Online üzerinden pr36943290 numaralı siparişimle aldığım Eklips saç tokalarından biri kırık şekilde tarafıma tesl...im edildi. Siparişim 30 Eylül tarihinde elime ulaştığında paketi açtığımda tokalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Kırık gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37096422 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimin içerisinde allık, dudak pa...rlatıcısı, yüz maskesi, el kremi, yüz yıkama jeli ve makyaj fırçası seti gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak ...

25.09.2026 tarihinde saat 09:36 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden 256,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.... Ödeme ekranında hata aldım, ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir iade yans...

Gratis’ten pr36587018 numaralı siparişimle birlikte gönderilen lykd markasının Nude Edge far paleti kırık şekilde elime ...ulaştı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi, bu kodun son kullanım tarihi ise 26 Eylül’DÜ. Yoğunluk nedeniyle bu kodu süresi için...

Gratis mobil uygulamasında ROM&nd Nu Zero Cushion Fondöten 01 Porcelain17 ürünü için ürün sayfasında 1.199,00 TL yerine ...719,00 TL Gratis Kart fiyatı görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimde fiyat 1.199,00 TL olarak, yani indirimsiz şekilde yansıyor. Gratis Kart’ım uygul...

30.09.2026 tarihinde saat 16.13 sularında Gratis Keçiören Gazino şubesinden saç bakım ürünü alışverişi yaptım. Kasada gö...revli sarışın personel, özellikle rica etmeme rağmen beni Gratis sistemine kaydetmedi ve böylece alışverişimde geçerli olması gereken indirimlerden yararlanamadım. Duruma itiraz e...

26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca Belediye Caddesi İnönü Mahallesi Menderes Caddesi No:1...86/A ve 186/B Buca, İzmir mağazasından mağazadan gel‑al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Pr37062921 numaralı ve 326,50 TL tutarlı bu siparişimde Kalyon oje, Dove şampuan ve bir adet...

Gratis online dan 4 gün önce verdiğim sipariş hâlâ hazırlanma aşamasına bil...e gelmedi bu kadar bekletilmesine anlam veremiyorum. Siparişimin vir an önc...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden deodorant, roll on benzeri ürünlerden oluşan yaklaşık 750 TL t...utarında bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Kütahya Merkez’deki ev adresimi seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünü...

Gratis’in Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden 27’sinde “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr37104430 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde bir adet Beaulis Gloss It dudak parlatıcısı 121 Cacao ve iki adet L'Oreal Paris Lumi Blush likit allık 635 Glowy Worth It Medium bulunuyor ve toplamda 666 TL ödedim. ...

30 Eylül 2026 tarihinde, saat 15:25–15:30 civarında Sirkeci’de Marmaray’a yakın konumda bulunan Gratis mağazanızda, kasa...da görevli çalışanınız S*** ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Ödeme yapmak üzere kasada bekleyen bir müşteriydim. Çalışanınız S*** o sırada arkasını d...

Kayseri’deki Gratis mağazasından 10 Temmuz tarihinde Montblanc Explorer EDP... parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu düşünerek aldım ancak parfümü...

Gratis Online üzerinden vermiş olduğum siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” durumuna bile gelemedi. İnternetten almamın bir... sebebi var, o anda ihtiyaç duyduğum için online sipariş verdim. Madem günlerce bekleteceksiniz, neden online üzerinden satış yapıyorsunuz, insanları bekletip mağdur ediyorsunuz? ...

26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37030434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek tıraş bakım ürü...nleriyle birlikte rimel ve maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha ön...

27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37099566 numaralı bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen s...iparişim uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya teslim bilgisi yer almıyor. Uygulamada siparişlerin ne kadar sürede ...

Gratis uygulaması üzerinden 27 Eylül Pazar günü gün içinde biri kargo, diğeri eve teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş... verdim. Sipariş numaralarım pr37105161 ve pr37127068. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya dahi ...