Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çalışanının Haksız Suçlaması

43

Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki Gratis şubesinde 12 Eylül tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazadan bir ürünü dalgınlıkla ve farkında olmadan ödeme yapmadan çıktım, durumu fark eder etmez mağazaya geri dönerek ürünü kasaya götürdüm ve ücretini ödedim.

Ardından mağazada çalışan E*** isimli personelin, bu olayı arkadaşına benim haksız suçlama yaptığım şeklinde anlattığını, bu kişinin de durumu kendi arkadaşıma aktarmasıyla öğrendim. Ürünü bilerek almamış olmama ve fark ettiğim anda geri dönüp ödemesini yapmış olmama rağmen, hakkımda haksız suçlama yapılması beni hem manevi olarak rahatsız etmiş hem de onur kırıcı bir durum yaratmıştır.

Bir mağaza çalışanının, mağaza içinde yaşanan bir olayı dışarıya bu şekilde yanlış ve ağır bir ithamla aktarmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konunun incelenmesini, ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Ekim 13:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Ürünlerinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Ücret Tahsilatı

27 Aralık 2025 02:30310

25.12.2025 tarihinde Zafer şubesindeki Gratis mağazasından kampanyadaki ürünlerden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yapt...

Gratis Şubesinde Müşteri Güveni İhlali

79

2 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Karşıyaka Çarşı içindeki, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Gratis şubesinde yaşadı...

Mağaza Personelinin Davranışı Ve Açık Ürün Sorunu Hakkında Şikayetim

28 Ekim 2025 17:46759

28 Ekim 2025 saat 13.30’da Kırklareli Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Gratis'tenAldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Profil fotoğrafı
Melisa
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri