to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kart İndirimi Sepette Yansımıyor, Müşteriyi Yanıltıyor
Gratis mobil uygulamasında ROM&nd Nu Zero Cushion Fondöten 01 Porcelain17 ürünü için ürün sayfasında 1.199,00 TL yerine 719,00 TL Gratis Kart fiyatı görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimde fiyat 1.199,00 TL olarak, yani indirimsiz şekilde yansıyor.
Gratis Kart’ım uygulamada zaten kayıtlı olmasına rağmen, indirimden faydalanamıyorum ve indirimli olarak gösterilen bir ürüne daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturuyor.
Ürün sayfasında açıkça belirtilen Gratis Kart indirimimin sepete ve ödeme tutarıma doğru şekilde yansıtılmasını ve bu alışverişimde benden talep edilen fazla ücretin uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
