Sipariş Hazırlanmadı Acil Kargo Veya İptal Talebi

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37136614 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nascita takma tırnak, Pastel allık, Beaulis eyeliner, lykd aydınlatıcı ve Nascita kaş kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine hiç geçmedi.

Sipariş verirken bu kadar uzun süre herhangi bir işlem yapılacağını düşünmemiştim ve ihtiyaç duyduğum ürünlere bir an önce ulaşmak istiyorum. Siparişimin durumunun acil olarak kontrol edilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Eğer siparişim çok kısa süre içerisinde hazırlanıp gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilmesini ve ürünleri farklı bir markadan temin edeceğim için sürecin uzatılmamasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.