to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişinde L’Oreal Paris Güneş Kremi Eksik Gönderildi
Gratis’ten verdiğim online siparişimde L’Loreal Paris güneş kremi eksik gönderildi. Bugün teslim aldığım kargo paketini açtığımda, siparişimde görünmesine rağmen bu ürünün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Sipariş numaram PR37275249’dur.
Eksik ürünle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İlgili videoyu, yaşanan duruma ilişkin kanıt olarak tarafınıza sunuyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını ve sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını arz ederim.
