to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Gel-Al Siparişlerinin Hazırlanma Süresi Aşırı Uzun
Gratis’ten pr37652131 ve pr37664816 numaralı iki adet “Gel-Al” siparişi verdim. İstanbul Fatih Gratis şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış.
Genelde kargo seçeneğini kullanıyordum ancak teslimat süresi bir haftayı bulduğu için bu kez ürünleri daha hızlı teslim alırım düşüncesiyle “Gel-Al” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olmasını kabul edemiyorum.
Siparişlerimin acilen hazırlanıp seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
