to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Ve Kargo Bilgisi Hakkında Net Açıklama Talebi
12 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37719496 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, Loreal Paris ve Pastel Makeup ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmediğini görüyorum.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünleri ne zaman teslim alacağımı bilemiyorum hem de sürecin çok uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
