Gratis Ürün Değişimi

Bolu 14 Burda AVM içindeki Gratis mağazasından dün 5 adet Lykd Night Flux model allık satın aldım. Eve gelip ürünleri ko...ntrol ettiğimde tamamının daha önce açılmış, kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım ancak mağaza alımı olduğu, ürün stoklar...

Eklips markasına ait 24’lü Premium Series takma tırnağı Düzce Akçakoca’da yeni açılan Gratis mağazasından 30 Temmuz tari...hinde satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra kullanmak için paketi açtığımda, baş parmağıma takmak üzere olduğum tırnağın içinde belirgin bir şekilde kıl olduğunu fark ettim....

İki ay önce İstanbul Olivium AVM’deki Gratis mağazasından ck marka bir parfüm satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız...da parfümün kokusunun tenimizde hiç kalmadığını, çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettik. Bu yüzden ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda ciddi tereddüt yaşadık. Sorunu il...

Gratis mağazanızdan 15.07.2026 tarihinde Tersane şubesinden Eklips marka 2’li piercing satın aldım. Ürünü kullandıktan k...ısa süre sonra piercinglerde kararma oldu ve yaklaşık 1 haftadır kulağımda devam eden bir ağrı başladı. Ürünü bugün çıkarmama rağmen ağrıda azalma olmadı, enfeksiyon kapmış olabile...

29 Temmuz 2026 tarihinde Esenler Davutpaşa’daki Gratis mağazasından Polosmart marka el ve ayak bakım seti satın aldım. Ü...rünü eve gelip denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Mağazaya oldukça uzak bir yerde oturuyorum, bu yüzden bozuk bir ürünü satmaları nedeniyle hem zaman hem para kaybı...

Gölbaşı Gratis şubesinden dün Maybelline marka bir allık da dahil olmak üzere yaklaşık 5 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ev...e geldiğimde allığı açtığımda ürünün ikiye ayrılmış, parçalanmış olduğunu gördüm. Ertesi gün birebir değişim için şubeye gittiğimde, hem talebim reddedildi hem de çalışanların üslu...

Gratis üzerinden Koleston 7/1 küllü kumral saç boyasından 6 kutu satın aldım. Yıllardır bu markadan ve Gratis’ten kutula...rca alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak aldığım kutulardan birinin içinden ne yazık ki ne boya ne de oksidan çıktı, kutu resmen boştu. Ürünü 17 Temmuz’da teslim aldım ve durumu ...

19.07 tarihinde Gratis’ten Sebamed 50+ çok yüksek korumalı güneş kremi satın aldım. Ürünü alırken içini kontrol etmedim ...çünkü jelatinli ve kapalı olmasını beklerdim. Eve geldiğimde kapağını açtığımda ise ürünün jelatinsiz, kapağının açık olduğunu ve içindeki kremin neredeyse su kıvamına gelmiş olduğ...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34293652 numaralı siparişimde yer alan Pastel 412 numaralı oje kargo kutusunun iç...inde kırılmış ve paramparça halde elime ulaştı. 21 Temmuz tarihinde teslim edilen kargoyu alır almaz açtığımda ojenin tamamen dökülmüş olduğunu ve kullanılmayacak durumda olduğunu ...

Gratis’ten geçen cuma günü Pastel marka bir oje satın aldım. Ancak ojeyi açtığımda şişenin içinde fırça olmadığını gördü...m. Üründe açıkça bir üretim hatası bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Kasa fişimi saklamadığım için numarasını paylaşamıyorum ama ürünü çok kısa bir süre önce aldı...

18.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Necip Fazıl şubenizden yaptığım alışverişte, kasadaki görevli renk araması yaparken t...alep ettiğim ürün yerine farklı bir ürün vermiş. Bunu daha sonra fark edip, değişim için Piazza Avm’de bulunan şubenize gittim. Mağazaya kapıdan girerken görevlilere ürünü değişti...

Bugün Gratis’ten kızım için mağazadan teslim alma seçeneğiyle bir deodorant satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda de...odorantın kapağının olmadığını fark ettik. Ürün hediye olarak alındığı için bu durum hem hijyen açısından içimize sinmedi hem de hediye edeceğimiz kişi karşısında mahcup duruma düş...

15 Temmuz günü Tuzla Marina AVM’deki Gratis şubesinden The Bath Factory markasının “Liberty” isimli duş jelini satın ald...ım. Ürünü 449 TL etiketten kasa arkası indirimiyle 169 TL’ye aldım. Bu serinin body spreyi daha önce kullandığım ve yoğun parfüm kokusunu bildiğim bir ürün olmasına rağmen, duş jel...

16.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Gratis Aydınlıkevler Çevreli şubesine, daha önce 11.07.2026 tarihinde Kızılay ...Karanfil şubesinden aldığım 2 adet deodorantın değişimi için gittim. Kasadaki görevliye özellikle değişim istediğimi belirttim. Mağaza personeli bana, “Değişim yok, yapamam, kompl...

İstanbul Piazza Avm’deki Gratis şubesinden Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez... kullanmak için açtığımda kapatıcının daha önce açılmış, kullanılmış ve neredeyse yarısına kadar bitmiş olduğunu gördüm. Ürünü alırken görevli raftan kendisi uzatmıştı, ben de kapa...

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Pure Choice nemlendirici sprey aldım. Ürün yüzde 80 indirimdeydi ...ve bu indirimden faydalanarak satın aldım. Ürünü açtığımda kokusundan ve renginden bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için Gratis’e başvurdum ve özellikle ...

12 Temmuz Pazar günü, saat 15.20–15.50 arasında Kırıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasından Benri Face & Body Sun Spra...y Sensitive & Protect SPF 50 güneş spreyi satın aldım. Mağazada ürünün içini kontrol etme imkanım olmadı; eve geldiğimde kapağını açınca şişenin yarım dolu olduğunu gördüm. Fişi m...

Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Gratis şubesinden yaklaşık 6 gün önce Maybelline Lifter Niasinamid ve Hyalüronik Asit İç...eren Aydınlatan Fondöten satın aldım. Mağazada tester ürün olmadığı için acil almam gerekiyordu ve çalışan personele özellikle sarı alt tonlu bir cildim olduğunu belirttim. Tester ...

Bugün Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Gratis şubesinden indirim olduğunu görerek birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünler a...rasında Gliss şampuan (son kullanma tarihi 05.05.2026), Vaseline vücut losyonu (son kullanma tarihi 02.07.2026) ve Avon Attraction parfüm (son kullanma tarihi 03.03.2026) bulunuyor...

28.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile pr33634940 numaralı siparişi verdim. To...plam 5 adet ürün aldım; Hindistan cevizi yağı, yüz kesesi, krepe tarak, yüz ağda bandı ve kaş makası bulunuyordu. Bu ürünler yüzde 75 indirimliydi ve özellikle bu indirimden faydal...