to read complaints and reviews, or file yours.Pastel Ojede Fırça Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
Gratis’ten geçen cuma günü Pastel marka bir oje satın aldım. Ancak ojeyi açtığımda şişenin içinde fırça olmadığını gördüm. Üründe açıkça bir üretim hatası bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil.
Kasa fişimi saklamadığım için numarasını paylaşamıyorum ama ürünü çok kısa bir süre önce aldım. Mağazadan, üretim hatalı bu ojeyi sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirmelerini talep ediyorum.
20 Temmuz 14:36 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
