to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Wild Fare Gofret Topunda Kıl Bulunması Hamile Kadını Korkuttu
10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa Gratis şubesinden hem kozmetik alışverişi yaptım, hem de kasanın önünde bulunan, Gratis’in kendi üretimi olan Wild Fare gofret toplarından aldım. Saat 21:47 tarih‑saat bilgili, 0289 numaralı fişimde de bu alışverişim yer almaktadır. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra evde yemek isterken, ilk iki adeti tükettim; üçüncü adeti alırken ise gofret topunun içinden siyah bir kıl çıktığını gördüm. Kıl, ürüne yapışık, bütünleşmiş halde ürünün içine girmiş durumdaydı.
Ben 7 aylık hamileyim ve gece canım çektiği için ürünü yemek istedim. Gördüğüm manzara karşısında ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım ve yediklerimi çıkarmak zorunda kaldım. Bu hijyen sorunu, özellikle hamilelik dönemimde benim için son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir deneyim oldu. Ürünü parçalamadan, dokunmadan sadece fotoğraflarını çektim; ilgili görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
Gratis gibi bir markanın kendi üretimi olan bir gıda ürününde bu şekilde bir hijyen problemiyle karşılaşmış olmak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü incelemek isterseniz diye bekletiyorum, konu ile ilgili bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
