Gratis Ürün Değişimi

Gratis’ten bana hediye olarak alınmış Eklips marka makyaj aynası için paketin içine bir değişim fişi konulmuştu. Ürünün ...yanında açıkça değişim kartı olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde hediyeyi değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığı, sadece iade alındığı söylendi. Bugün yaşadığım bu durumda, b...

Antalya Güzeloba’daki Gratis mağazasından bugün yaptığım alışverişte aldığı...m highlighter ürünü, eve geldiğimde açtığımda kırık çıktı. Toplam 692 TL’li...

11 Ekim 2017'de Ankara Şentepe Gratis mağazasında, bir gün önce Gratis Esat şubesinden satın aldığım şemsiyenin birebir ...değişimi için işlem yaptırmak istedim. Eve geldiğimde şemsiyenin arızalı olduğunu fark ettim ve yalnızca aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettim. Mağazaya gittiği...

Hatay Reyhanlı’daki Gratis mağazasından 8 Eylül tarihinde Maybelline Lifter Lip Oil Jel gloss ürünü satın aldım. Ürün çe...vrilerek kullanılan bir başlığa sahip ancak başlığı hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü tek bir kez bile kullanamadım. Mağazaya durumumu anlattığımda üzerinden 1 ay geçtiği için iade v...

İstanbul Florya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Judydoll marka slim eyeliner satın aldım. Ürünü kul...lanmak istediğimde fırçasına neredeyse hiç ürün gelmediğini fark ettim, sanki kurumuş gibi görünüyordu. Ancak daha dikkatli bakınca esas sorunun ambalajda olduğunu, ürünün fırçaya ...

İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki Gratis şubesinde satış danışmanı olarak çalışan F**** Hanım’ın tavırlarıyl...a ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün, “lykd fdt” isimli ürünümün değişimi için mağazaya gittim. Fişimde de yer aldığı üzere işlem saati 15:22 civarındaydı. Ürün değişimi k...

27 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37094297 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimdeki Organic... Shop Tropical Coconut & Shea saç maskesi ile birlikte highlighter ürünlerinden biri kırık şekilde teslim edildi ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ürünler tarafıma teslim adres...

Head&Shoulders markasının “Derinlemesine Temiz Yağlanma Kontrolü Limon ile” 300 ml şampuanını geçen hafta Gratis’ten sat...ın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez kullandım ve kullanımın hemen ardından saç derimde yoğun kaşıntı, kuruluk, kızarıklık ve kepeklenme başladı. Ürünü sadece bir kez kul...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr37090554 numaralı siparişle Oral-B ıo Series 2, yeşil renk, seyahat ku...tulu diş fırçası satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Kargo paketini açtığımda diş fırçasının kutusunun üst kısmının yırtık olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün daha önce açılmış ya d...

Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Gratis şubesinden cumartesi günü saat 3’e doğru Romand Juicy Lasting Tint aldım. Ürünü eve... gelip açıp denediğimde, dudağıma sürdüğüm anda belirgin şekilde acı bir tat geldiğini fark ettim. Bu durum, daha önce kullandığım hiçbir dudak ürününde başıma gelmemişti; bu yüzde...

Maltepe’deki Gratis mağazasından birkaç gün önce Sheglam marka kaş boyası satın aldım. Ürünü akşam eve geldiğimde açtığı...mda, ürünün tamamen boş olduğunu ve içinde ürün olmadığını fark ettim. Ben de akşam açtığım için mağazaya anında durumu bildirme imkanım olmadı. Boş bir ürün için para ödemiş olmak...

Gratis online üzerinden verdiğim siparişte yer alan Beaulis Kiss It serisine ait 543 ve 194 numaralı iki rujum elime sor...unlu ulaştı. Rujlardan biri kırık ve parçalanmış vaziyetteydi, diğerinin ise mekanizması bozuk olduğu için ürün sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor ve kullanılamıyor. Teslimattan sa...

Gratis’in online satış kanalından 28.09 tarihinde Telescopic 8.4 ml maskara siparişi verdim, ürün 05.10 tarihinde elime ...ulaştı. Kargoyu açtığımda maskaranın ambalajının açık olduğunu gördüm. Ürün üzerinde etiket bulunuyor ancak daha önce açılıp açılmadığından ve kullanılıp kullanılmadığından emin ol...

Polosmart psc42 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık 1–1,5 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk günden beri hiçbir ş...ekilde çalıştıramadım, şarj edip defalarca denememe rağmen hiç tepki vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Gratis mağazasıyla görüştüm. Ellerinde ürün kalmadığını ve üze...

30 Eylül 2026 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağaza...sından Note Matte Lock fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevliye ten re...

Gratis’ten satın aldığım Benri markalı duş jelini iki kez kullandıktan sonra hem bende hem de 10 yaşındaki çocuğumda cid...di kaşıntı şikayetleri başladı. Vücudumuz uyuz olmuşuz gibi günlerdir yoğun şekilde kaşınıyor ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Daha önce hiçbir üründe böyle bir reaksiyo...

Gratis online mağazadan bugün Gillette Mach3 Sport tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutuyu incelediğimde, kut...unun dışının ezilmiş ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’deki Gratis mağazasına giderek sadece kutusu düzgün olan aynı ürünle değişim talep et...

27 Eylül’de Hatay’da bir AVM içindeki Gratis mağazasından Beaulis Shape It Transparan Kaş ve Kirpik Maskarası satın aldı...m ve 66 TL ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın kırık olduğunu gördüm. Ürün henüz hiç kullanılmadan, ambalajı açıldığında bu şekilde kırık çıkması nedeniyle hayal kırıklığ...

25 Eylül saat 21:45 civarında Bursa Korupark Gratis mağazasında testerı bulunan bir parfümü beğenip satın aldım. Ürün Pu...ccini Lovely Night Paris 100 ml parfüm ve dış görünüşü, kutusu dahil olmak üzere almak istediğim parfümle birebir aynıydı. Aynı markanın farklı bir kokusunu almak istiyordum, şişe ...