to read complaints and reviews, or file yours.Fırçasız Maskara Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar merkez Sevgi Yolu şubenizden Beaulis Shape It transparan kaş kirpik maskarası satın aldım. Ürünü dün açtığımda, ambalajını ilk kez o zaman açmama rağmen, maskaranın içinden fırça çıkmadığını, sadece çubuğun olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde eksik ve kullanılamaz durumdaydı.
Aradan yaklaşık 1 ay geçtiği için fişimi saklamıyordum, ancak ürünün fotoğrafları ve eksik olduğunu gösteren kanıtlar elimde mevcut. Bu durumla ilgili olarak Gratis’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik ve kullanılamaz gelen bu ürün için tarafıma ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
