Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17.632Şikayet
2
Şikayet Yaz

Gratis Sipariş

20.931 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2
  • Çözülen
  • Videolu

Gratis Ürün Halen Kargoya Verilmedi.

profile
11 saat önce
-

Gratis'ten ürün aldım ama halen kargoya verilmemiş bir hafta sonra yurt dışına çıkıyorum eline ulaşması lazım bir an önce, daha sipariş verildi aşamasında. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz. Nasıl bir saçmalık. Bu kadar geç olduğunu bilseydim sipariş etmezdim. Böyle giderse mecburen siparişi iptal ...

Gratis Ürün Halen Kargoya Verilmedi.

Gratis Online Sipariş Sorunu

profile
11 saat önce
-

Gratis'ten vermiş olduğum PH11973290 numaralı siparişim 1 haftadır hazırlanma aşamasında bekliyor. Böyle bir şey olur mu Allah aşkına. Ne zaman kargoya verilecek de gelecek?! Her zaman Gratis'in online siparişimde sorun yaşıyorum. Biraz şu süreci hızlandırın artık.

Gratis Kullanılmış Ürün Görmesi

profile
11 saat önce
2

Merhabalar Gratis üzerinden siparişlerim bugün teslim edildi fakat ürün kullanılmış olarak gönderilmiş telafi edilmesini istiyorum ya da iade edilsin bu nasıl bir dikkat etmektir. Anlamıyorum. Sonuç olarak para verip de alıyorum İletişime geçirsin benimle

Gratis Kullanılmış Ürün Görmesi

Gratis Siparişim Nerede, İşleme Bile Alınmamış?

profile
11 saat önce
-

22.09.2023 tarihinde Gratis'ten 3 ayrı sipariş verdim. 2 siparişimi bugün teslim aldım. Ama 3. Siparişimden haber yok. Uygulamadan girip baktım işleme bile alınmamış. Ama ücreti 22 sinde kartımdan çekilmişti. Mağazadan da baktılar göremediler. Sabahtan beri Gratis müşteri hizmetlerine de bağlanamadı...

Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
12 saat önce
-

25.09.2023 tarihinde internet siteleri üzerinden alışveriş yaptım ama 3 gündür siparişiniz alınmıştır yazıyor bırakın kargoya vermek hazırlanma aşamasına bile geçemiyor. Ve 15 gün gibi bir süre belirlemişler. Kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. Sipariş numarası: PR00775826

Gratis Online Mağazada Adres Yazamıyorum

profile
12 saat önce
-

Online'dan sipariş vermek istiyorum ama adresimi onaylamıyor. Uygulama devam et tuşuna bastığımda "adres geçersiz" yazıyor. Üstelik tamamıyla söylenenlere uygun şekilde yaptım. Bu kadar zorlaştırmaya ne hacet? Gerçekten anlamıyorum. Bir an önce yardımcı olursanız çok sevinirim.

Gratis Siparişim 1 Haftadır 'sipariş Alındı' Durumunda

profile
13 saat önce
-

22 Eylül 2023 tarihinde Gratis uygulamasından adrese teslim olarak vermiş olduğum PR00707423 numaralı siparişim hala 'sipariş alındı' durumunda. Lütfen insanları mağdur etmeyi bırakın. Okul açılacak, elime ulaşması gerekiyor. İptal edersem de para iadesiyle uğraşmak istemiyorum. Lütfen gönderin sipa...

Gratis Siparişimi Kargoya Vermiyor.

profile
14 saat önce
149

25.09.2023 tarihinde gratis.com dan 890 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Günler geçti. Hafta başında verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve verilecek gibi de durmuyor. Bir de açıklama olarak kargo süresine 15 koca gün süre istenilmiş. Hayır anlayamıyorum. Nasıl olur da Türkiye içerisinde böy...

16 Gündür Gratis Siparişim Ortada Yok

profile
14 saat önce
-

12.09.2023 tarihinde Gratis online yaptığım mağazadan teslimat seçenekli alışverişim hala ulaşmadı. Kaç kere arayıp sordum müşteri temsilcileri de telefonda uyuyor resmen. Bana 10 günde gelir dendi en başta hala ortada yok nasıl bu kadar uzun sürebilir. O kadar insan mağdur olmuş buna bir çözüm bulu...

Gratis - Teslim Edilmeyen Sipariş - Sipariş Tutarının Geri Ödenmemesi

profile
14 saat önce
-

Gratis.com.tr web sitesinden 23 Haziran 2023 tarihinde PH10197545 sipariş no. Su ile verdiğim 1.966, -tl tutarlı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Daha sonra defalarca telefon ve mail yoluyla yaptığım başvurularda kargonun kargoda kaybolduğu ve sipariş tutarı olan 1.966, -tl'nin geri ödeneceği...

gratis-teslim-edilmeyen-siparis-siparis-tutarinin-geri-odenmemesi-1.docx

Gratis Satın Aldığım Ürünü Kargoda Hasar Sebebiyle Ücret İade Ettiler

profile
14 saat önce
-

22.09.23 tarihinde sipariş ettiğim ürün için 5 gün sonra ürün kargoda hasar gördü ücret iade işlemleriniz başlamıştır diye mesaj gönderiyorlar. Mağduriyetim için herhangi bir işlem yapılmıyor. Ürün stokta yok görünüyor tekrar satın alma gerçekleştiremiyorum. Madem elinizde ürün yok neden satıyorsunu...

Gratis Mağaza Teslim Siparişim Gelmedi

profile
14 saat önce
-

21.09.2023 tarihinde mağaza teslim olarak sipariş ettiğim ürünler hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ne zaman gelecek acaba? Bu kadar şikayet varken neden hiçbir şey yapılmıyor 15 iş günü süresi nedir madem bu kadar geç teslim edilecek öncesinde bir bilgilendirme yapılsaydı

Gratis Mağazan Teslimatta Halen Ürünlerim Hazır Değil

profile
15 saat önce
-

Gratis'ten geçen hafta sipariş oluşturdum mağazadan teslim almak için hala hazır değil böyle olacağını bilseydim hiç sipariş vermezdim. Hızlı bir şekilde ürünlerimi kargolarsanız mağazanızdan hemen almak istiyorum. İşimiz gücümüz var bizim de yardımcı olun lütfen

Gratis Gecikmeden Dolayı İptal Ettim Ücreti İadesini Bekliyorum

profile
15 saat önce
-

Sipariş veriyoruz. Hesapta bir hareketlilik yok sadece sipariş alındı yazıyor kaç gündür bekliyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmeyin. Ücreti iademi talep ediyorum. Bir daha da alışveriş yapmam zaten gerçekten Gratis uygulaması kötü bir şey 1 haftadır sipariş alındı yazıyor ne hazırlanıyor ne geliy...

Gratis Siparişimi Hala Kargoya Vermedi

profile
16 saat önce
-

Gratis'ten online alışveriş yaptım ama bir hafta oldu daha ürünleri kargoya vermediler. Siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum Siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum Siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum Siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum

Gratis 18 Gündür Siparişim Yok

profile
17 saat önce
60

10 eylülde online olarak aldığım iki ürün 18 gün geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gratis müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradığımda ise hep bir geçiştirme çabası içindeler. Asla yardımcı olmuyorlar. Mağaza olarak sıkıntı yaşatmadıkları gibi aynı şekilde onlineda da en erken şekilde çözülmesini be...

Gratis'ten İndirimli Alışveriş Yaparken Para İadesi Talebi

profile
17 saat önce
-

Gratis'ten %50 indirimin başladığı gün sitesinden alışveriş yaptım ve 3-4 gün kadar siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Üniversiteye başka şehre gideceğim için siparişi iptal ettim ve hâlâ para iadesi olmadı. Acilen paramın iade olmasını istiyorum. Sipariş numarası: PH12176345

Gratis Günlerdir Mağazadan Teslim Edemiyor.

profile
17 saat önce
-

Gratis uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Çabuk teslim edilir diye mağazadan teslim seçeneğini seçtim. 22.9.2023te verdiğim sipariş hala mağazaya teslim edilmedi. Sipariş toplamı 1100 lira kadar. Az bir ürün de satın almadım. Ürünleri yüzde elli indirim kampanyasından aldım. Eğer eksik gelirse sto...

profile
14 saat önce
60
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör