to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Uzun Süre Yolda Kalıyor Ve Acil Teslimat Gerekiyor
Gratis’ten 28.10.2026 tarihinde cilt bakım ağırlıklı ürünlerden oluşan bir online sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Arnavutköy Avlu34 AVM’deki Gratis şubesini seçtim. Sipariş numaram PR38218776’dır.
Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bir kargonun bu kadar uzun süre “yolda” görünmesini anlamlandıramıyorum, mağazaya da henüz teslim edilmediği için ürünlerimi alamıyorum.
Ürünlerimi beklediğim ve ihtiyaç duyduğum için siparişimin acil olarak ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin araştırılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
