to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
27 Eylül’de Gratis üzerinden pr37125610 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Dalin bebek kolonyası ve Sheglam ruj bulun...uyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne tarafıma herha
01.07.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden, markası Gratis’e ait olan Life In Okaliptüs yağı ürününü pr38...803857 sipariş numarası ile 75 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığımda okaliptüs kokusu gelmemesi nedeniyle zaten içeriğinden şüphelenmiştim. Ürünün ambalajında “%100 doğal” ib
Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere 10.10.2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Sipariş numaram pr3759...6150 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Gratis’ten hem de kargo firmasından sipar
Gratis’ten pr36497566 numaralı siparişim 15.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Toplamda 12 ürü...n sipariş vermiş olmama rağmen sadece 7 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler; Hairmate sacrum saç serumu, Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 118 Strawberry Mil
08.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerim mağazaya teslim edilmek üzere m...ağaza üzerinden sipariş verilerek işlendi. Sipariş numaram PR37410041’tir. Ürünlerin tedarik süreci nedeniyle iki farklı paket numarasına ayrıldığı belirtildi. Bu paketlerden biri
