Gratis Online Alışveriş

Gratis online mağazadan yaklaşık 3.800 TL tutarında, 30 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26430105 ve siparişi 20.11.2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda sistemde yalnızca “sipariş alındı” aşamasında görünmekte. Şikayetvar’da ve farklı yerlerde birçok kullanıcının siparişlerin...

Ocak 2025’te Gratis’in online mağazasından Alpilla marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürünün ellerinde kalmadığını ve bu nedenle ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten bir yazıyı Gr...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim; ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum fakat en azından makul bir hazırlık ve kargoya teslim süresi olmasını, bunun da açık v...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sepet ile pr26352882 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen “Sipariş alındı” dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi...

14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR26342351 numaralı siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür SMS’i gönderildi; ancak bu SMS’in üzerinden de birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim e...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Emily dudak kalemi siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Gerçekten hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir süreç görmedim, sipariş hâlâ yerinde sayıyor. Siparişi verirken herhangi bir ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve temizlik ürünü içeren bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve sipariş numaram PR26067989’dur. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza...

Siparişim 1 hafta önce alındı ve hâlâ bir ilerleme yok. Gratis'ten 14 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve şu an 20 Kasım, hâlâ hazırlanma sürecinde bile değil. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Kargoların gelmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Çok ilgisizlik var.

15.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr26370631 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor. Sip...

17.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim ekranında pr2639309 numaralı siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle ürünlerim elime ulaşmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle her...

17 Kasım’da Gratis online üzerinden PR26395851 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 802,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen bu kadar uzun ve açık...

Gratis'in kendi alışveriş uygulamasından 14.11.2025 tarihinde. Pr26335623 sipariş kodu ile kargo sipariş ettim fakat hâlâ sipariş hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Günlerdir bekliyorum ve bu sorunun düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde siparişimi iptal

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR26317112 numaralı siparişim, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'beklemede' görünüyor ve hazırlanmaya bile geçmedi. Özellikle siparişimde yer alan ağız bakım ürünleri başta olmak üzere, neredeyse tüm ürünlere acil olarak ihtiya...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26340514 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. B...

08 Kasım’da Gratis Mobil uygulaması üzerinden Lykd ve Beaulis marka rujlardan oluşan, pr26214762 numaralı siparişimi verdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçtikten sonra bile siparişim hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte. Bu kadar uzun bir hazırlık ve gecikme sü...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26363926 ve pr26362638 numaralı siparişlerle toplam 13 adet ürün satın aldım. Balıkesir iline teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişler için kredi kartıyla yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumlar...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26362058 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişimin toplam tutarı 3.999 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresimde veya ka...

17.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr26395246 numaralı, yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor, sipariş durumu ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm an...