Gratis Online Alışveriş

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR26378109 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu belirtildi, ancak bu süreçte mağdur oldum. Sipariş...

17 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 990 TL tutarında, 10 parça makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26394928). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ön...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: pr26348491). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Uşak adresine teslim edilecek. Teslimatın bir an önce yap...

Gratis uygulamasından mağaza teslim seçeneğinden 5 gün önce banka kartımla sipariş verdim (Sipariş No: pr26336988). Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya ulaşmadı. İlk defa Gratis’ten sipariş verdiğim için böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Bu süre...

5.11.2025 tarihinde Gratis online platformu üzerinden pr25728030 numaralı siparişimle birçok ürün satın aldım. Siparişimdeki The Balm eyeliner ürünü, stokta bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve diğer ürünlerim 19.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Madem stok yoktu, neden ürünü satışa açık bırakı...

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26264607 numaralı online siparişimi oluşturdum. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ek bilgi paylaşılmadı. Daha önce verdiğim tüm siparişlerde de benzer geci...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, kampanya kapsamında saç boyası siparişi verdim (sipariş numarası: pr26303525). Siparişim için mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat noktası olarak Manisa Meydan Gratis mağazasını belirttim. Üzerinden 5 gü...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346092 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli bakım ürünleri bulunuyor ve toplamda 378 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlı. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetl...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26299138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için öz...

Gratis üzerinden pr26281506 ve pr26347120 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim uzun süredir kargoya verilmedi ve halen elime ulaşmadı. Ürünlerin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Yaklaşık üç gün önce tarafıma bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ödeme işl...

Gratis'ten 14.11.2025 tarihinde PR26355848 numarasıyla oluşturduğum online siparişim günlerdir hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünün kargolanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gratis bu durumu sürekli yaşatıp müşterisini mağdur ediyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi...

13.11.2025 tarihinde pr26291513 numaralı siparişimi Gratis üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “siparişiniz alındı” statüsünde bekliyor, bırakın hazırlanma aşamasına geçmesini, herhangi bir ilerleme bile olmadı. Teslimat adresine gönderim yapılmasını bekliyorum. Bu süreçt...

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr26394376 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile başarılı bir şekilde ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım. Siparişimle ilgili he...

12 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Eklips fırça seti siparişi verdim (Sipariş No: pr26281330). Siparişimin ödemesini kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimde sadece Eklips fırça seti bulunuyor...

18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem ...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26349303 ve pr26364080 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili sadece bir özür mesajı aldım,...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26358283 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp ...

13 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25782901 numaralı siparişimle 10022589 kodlu saç bakım kremi ve 10014097 kodlu ayak deodorantı ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Ancak bugün, ürünlerin elimizde olmadığı gerekçesiyle siparişimdeki iki ürünün de iptal edildiğine dair bir bil...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Konya Kent Plaza şubesine teslim edilmek üzere 26385583 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece “halledeceğiz...