to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 11:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
