Gratis Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Acil Gönderim Talebi

Gratis’in online satışından 29 Haziran 2026 tarihinde toplam 1.602,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için kargomun bir an önce gönderilmesi benim için çok önemli.

Sipariş numaram PR33694842’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak sitedeki süreç takibinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlık aşamasında olması beni mağdur ediyor.

Gratis’ten, siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin acilen hızlandırılmasını ve mümkünse net, yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.