to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Gösterimi 1 TL’den 475 TL’ye Fiyat Şoku
03.07.2026 tarihinde saat 09.50’de Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm aydınlatıcı ve pudra ürünlerini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1 TL olarak görüntülenmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 475 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün sayfası ile sepette görünen fiyat arasındaki bu farkın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri gördüğüm fiyat olan 1 TL üzerinden satın almak istiyorum. Aksi halde yanıltıcı fiyat gösterimi nedeniyle başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimin ürün sayfasında belirtilen fiyat üzerinden oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
