to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasındaki Fiyat Hatası Alışverişimi Engelledi
Bugün Gratis uygulaması üzerinden The Balm pudra ve The Balm aydınlatıcı almak istedim. Uygulamada pudranın fiyatı 0,01 TL, aydınlatıcının fiyatı ise 0,42 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünleri sepetime eklediğim anda pudra 489 TL’ye, aydınlatıcı ise 475 TL’ye yükseldi ve bu nedenle ürünü alamadım.
Uygulamada gördüğüm fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında büyük bir fark bulunuyor. Tüketici olarak uygulamada gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili fiyatlandırma hatasının incelenmesini ve uygulamada gördüğüm fiyattan alma hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürün fiyat farkı nedeniyle satın alma isteğim reddedildi, marka kupon vereceğini söyledi ama henüz almadım. Kuponun verilmesini talep ediyorum.
