to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Mağazasında Görülen Fiyatla Sepet Fiyatı Arasındaki Büyük Fark
03.07.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak isterken büyük bir fiyat farkı problemi yaşadım. Fiyatı 0,44 TL olarak görünen bir üründen 4 adet sepete eklemek istedim, ancak sepete eklediğimde her bir ürünün fiyatı 475 TL olarak görünüyordu. Aynı şekilde fiyatı 0,01 TL görünen diğer ürün de sepete eklendiğinde toplamda 489 TL olarak çıkıyordu.
Ürün sayfalarında görünen fiyatlarla sepette oluşan fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğu için durumu e-posta yoluyla Gratis’e ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilan edilen fiyatlar ile sepete yansıyan tutar arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
