Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

18.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren pr26409349 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...

18.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren pr26409349 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...

Gratis'ten online satın aldığım 30 parçalık ürün, 1 haftayı geçmesine rağmen, kargoya verilmedi, verilmiyor! Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğü...
17 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim. Pr26398511 numaralı bu siparişim için ödememi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili...

17.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.315 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr26392463 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte 2–3 kere müşteri hizmetlerini a...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 17/11/2025 tarihinde pr26395647 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Toplam 439,40 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak bu kada...

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanyadan faydalanarak pr26271693 numaralı siparişimi verdim. Toplam 212,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri için daha sonra “elimizde olmayan nedenlerden dolayı iptal edilmiştir” denildi. Ancak asıl sorunum, stokta olmaya...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim 6 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr26393755 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26359652 numaralı siparişi 666 TL tutarında verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim ...

12.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden bir adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram pr26283808, paket numarası ise 9000060300493’tür. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo süreciyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. İlk bir hafta boyunca kargo takibinde “hazırlanıyor” ibaresi g...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26395663 ve pr26407408 numaralı iki adet sipariş verdim. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ürünlerin tamamı stokta var olara...

16 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım pr26389701 numaralı bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu kadar uzun süre geçmesine r...

16 Kasım’da Gratis web sitesi üzerinden Loreal Paris True Match fondöten ve Loreal Paris Lumi Blush likit allık içeren, toplam 897 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26381837. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da...

14 Kasım’da Gratis Online üzerinden verdiğim pr26362818 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olma...
19.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr26430598 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile geçmedi. Sipariş durumu uzun süredir hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an...

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357105 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 658 TL olarak yaptım. Buna rağmen sipariş s...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten 104 Porcelain Cloud isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr26374267, ödemeyi de banka kartımla 354,40 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana uygulamada siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görün...
15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr26377737 numaralı siparişim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bu kadar u...
15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26377523 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Üstelik bu ürünlerin hepsi acil ihtiyaçtı ve nişanım için özellikle bu tarihlere yetişmesi gerekiyordu. Yurt dışından ürün sipariş...
14’ünde Gratis online mağazadan pr26358954 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgil...
18.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26416706 numaralı, 712 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak kargo ile teslimatı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki...

Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesine rağmen mağazada bulunamıyor. Pr25933679 numaralı siparişimi 05.11.2025 tarihinde verdim, 21.11.2025 tarihinde ise Malatya Park AVM Gratis mağazasına iki kez gitmeme rağmen sipar...

17 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Palette saç açıcı sprey siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet y...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 15 Kasım tarihinde pr26378480 numaralı, 17 Kasım tarihinde ise pr26394300 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Arad...

Gratis'ten sipariş ettiğimiz ürün üstünden yaklaşıl 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı kısmında adı oluşmuş büyük bir markanın bu kadar yoğunluktan dolayı gönderememesini. Açıklaması olamaz müşteri hizmetlerini aradığımda böyle demekteler. Şikayet ettim hala durum aynı benim acelem olduğunu ...