to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Kargo Gecikmesi
5 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam tint, fırça seti ve eyeliner içeren, toplam 460 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Sipariş numaram PR33872983’tür. Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
7 Temmuz 17:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
